นี่เป็นข้อดีของการเพิ่มขึ้นที่ประกาศโดยผู้ให้บริการ: ผู้บริโภคมีความเป็นไปได้ที่จะยกเลิกการสมัครสมาชิกอินเทอร์เน็ตและมือถือโดยไม่มีการลงโทษ อธิบายอย่างละเอียด.
การจ่ายเงินเพิ่มขึ้นหนึ่ง สอง สาม หรือหกยูโรต่อเดือนสำหรับการสมัครโทรศัพท์มือถือหรืออินเทอร์เน็ตของคุณมากเกินไปหรือไม่? ด้วยการเลือกที่จะส่งต่อการเพิ่มภาษีมูลค่าเพิ่มให้กับราคาแพ็คเกจ ผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่คุณทำสัญญาด้วยจะเสนอความเป็นไปได้ให้คุณยกเลิกการสมัครสมาชิกโดยไม่มีการลงโทษ นี่เป็นข้อกำหนดที่ระบุไว้ในประมวลกฎหมายผู้บริโภค ซึ่งระบุว่าการแก้ไขสัญญาฝ่ายเดียวทำให้สมาชิกมีความเป็นไปได้ในการยุติการสมัครสมาชิก แต่ก่อนที่จะส่งจดหมายเลิกจ้าง ควรแน่ใจว่าคุณทราบสิทธิ์ของคุณก่อนจะดีกว่า
ฉันได้รับผลกระทบจากโอกาสในการยกเลิกหรือไม่?
นี่เป็นจุดสำคัญในการตรวจสอบ ไม่เช่นนั้นคุณจะต้องจ่ายค่าปรับ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วสำหรับข้อเสนอบนมือถือจะสอดคล้องกับการชำระเงินรายเดือนที่เกิดขึ้นจนกว่าจะสิ้นสุดข้อผูกพัน
หากคุณได้รับอีเมลหรือจดหมายประกาศการเพิ่มการสมัครของคุณ แสดงว่าคุณอยู่ภายใต้กรอบทางกฎหมายทั้งหมด นอกจากนี้ ผู้ให้บริการของคุณจะต้องแจ้งความเป็นไปได้ในการยกเลิกการสมัครในเอกสารนี้
หากเจ้าหน้าที่ของคุณไม่ได้แสดงสัญญาณของการมีชีวิตให้คุณ ทุกอย่างก็จะไม่สูญหายไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณอยู่ที่ Bouygues Telecom หรือ Numericable ผู้ประกอบการมีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องแจ้งให้คุณทราบถึงการเพิ่มขึ้นหนึ่งเดือนก่อนที่จะมีการดำเนินการ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากคนแรกเลือกที่จะทำเช่นนั้นในเดือนมีนาคม และครั้งที่สองในเดือนกุมภาพันธ์และสิงหาคม โปรดอดทนรอ จดหมายยังไม่ได้ถูกส่งไป
และสำหรับสัญญาที่เพิ่งออก?
สำหรับการสมัครสมาชิกที่ดำเนินการเมื่อเร็วๆ นี้ ตั้งแต่กลางเดือนพฤศจิกายน การยกเลิกอาจซับซ้อนขึ้นเล็กน้อย ผู้ประกอบการได้รับแจ้งว่ากฎหมายการเงินปี 2011 มีแผนที่จะยุติการลดภาษีมูลค่าเพิ่ม และได้แก้ไขเงื่อนไขทั่วไปในการขายให้สอดคล้องกัน ซึ่งบ่งชี้ว่าจะมีการเพิ่มขึ้นที่กำลังจะเกิดขึ้น เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ฉวยโอกาสยกเลิกการสมัครสมาชิก 24 เดือนด้วยโทรศัพท์ที่ล้ำสมัยและยกเลิกในภายหลังในขณะที่ยังเก็บมือถือไว้
ในประเด็นนี้ นิตยสาร 60 Millions de consommateurs คาดว่าจะเกิดความขัดแย้ง-ผู้ประกอบการหลายรายได้ประกาศความตั้งใจที่จะปฏิเสธการยกเลิกโดยไม่มีค่าธรรมเนียม ลวดลาย: ในเวอร์ชันล่าสุด โบรชัวร์สัญญาและราคากล่าวถึงความเป็นไปได้ที่ราคาจะเพิ่มขึ้นซึ่งเชื่อมโยงกับภาษีมูลค่าเพิ่ม"เธอตั้งข้อสังเกต
สำหรับ Diane Mullenex จากบริษัท Ichay & Mullenex ซึ่งเป็นทนายความที่เชี่ยวชาญด้านกฎหมายเทคโนโลยีใหม่ ข้อกำหนดเหล่านี้ที่ผู้ปฏิบัติงานกำหนดไว้ไม่เพียงพอที่จะป้องกันการยุติสัญญา-เมื่อทำสัญญา ราคาถือเป็นองค์ประกอบสำคัญในการตัดสินใจ การระบุในอนุประโยคว่าการสมัครสมาชิกมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้น โดยไม่ระบุจำนวนเงิน ไม่ใช่อาร์กิวเมนต์ที่ถูกต้อง-
ในกรณีนี้ ผู้บริโภคจะต้องแก้ไขสัญญาฝ่ายเดียวและต้องยอมรับราคาใหม่ ปัญหาจะชนะคดีกับผู้ประกอบการ อาจจำเป็นต้องดำเนินการทางกฎหมาย
ยกเลิกแต่จะไปไหนล่ะ?
ก่อนที่จะยกเลิก ควรแน่ใจว่าได้เปรียบจากการแข่งขันมากกว่า ในด้านการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโอกาสในการค้นหาข้อเสนอที่ถูกกว่าจะลดลง ผู้ให้บริการการเข้าถึงทุกรายได้ตกลงราคา 30 ยูโรสำหรับข้อเสนอของพวกเขาแล้วเล่นสามและเนื่องจากพวกเขาทั้งหมดเลือกที่จะเพิ่มอัตราที่คล้ายกัน อัตราจึงไม่แตกต่างกันมากนัก
ในทางกลับกัน สำหรับผู้ที่ประสบปัญหาการเพิ่มขึ้นที่สูงมาก (เช่น หกยูโรสำหรับสมาชิกฟรีในพื้นที่ที่ไม่ได้รวมกลุ่ม) ผู้ที่เบื่อหน่ายกับการชำระค่าบริการที่พวกเขาไม่ได้รับประโยชน์ (เช่น ทีวี) หรือผู้ที่ผิดหวัง ด้วยคุณภาพการบริการจาก ISP นี่เป็นโอกาสในการพิจารณาตลาด
ในภาคโทรศัพท์เคลื่อนที่ ซึ่งจำนวนผู้ให้บริการมีมากขึ้นและมีข้อเสนอที่กว้างขวางมากขึ้น โอกาสในการได้รับราคาที่ได้เปรียบก็จะง่ายขึ้น ราคาก็ลดลงอย่างมากเช่นกัน: สำหรับสัญญาที่ออกมาเมื่อสองปีที่แล้ว ง่ายต่อการค้นหาที่ถูกกว่าหรือมีบริการมากกว่าในราคาเดียวกัน
จะปลดล็อคมือถือของคุณได้อย่างไร?
นี่คือจุดที่สร้างความเจ็บปวดให้กับผู้ปฏิบัติงานมากที่สุดในบริบทของการยุติก่อนกำหนดเหล่านี้: การเห็นลูกค้าจากไปสมาร์ทโฟนซึ่งพวกเขาให้เงินอุดหนุนเป็นส่วนใหญ่โดยไม่มีโอกาสได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน
โทรศัพท์มือถือเหล่านี้ถูกบล็อกเพื่อให้สามารถใช้งานบนเครือข่ายของตนเองเท่านั้น แต่ผู้บริโภคที่ใช้มันมานานกว่าหกเดือนสามารถปลดล็อคได้ฟรีตามคำของ่ายๆ
แต่มีปัญหากับคนที่เพิ่งมีมือถือ-มีช่องว่างทางกฎหมายยกย่องอาจารย์มัลเลเน็กซ์และเราไม่รู้ว่าผู้ปฏิบัติงานจะประพฤติตนอย่างไร”บางแห่งกำหนดราคาไว้ประมาณ 76 ยูโรสำหรับ Orange และสูงถึง 100 ยูโรสำหรับ SFR
-เราอยู่ในบริบทที่พิเศษ ผู้บริโภคจึงต้องได้รับประโยชน์จากการดูแลที่เป็นเลิศ เนื่องจากเป็นผู้ดำเนินการที่ทำให้ลูกค้าไม่สามารถเคารพเงื่อนไขของสัญญาที่ลงนามในตอนแรกได้ จึงขึ้นอยู่กับเขาที่จะรับผลที่ตามมาและให้ปลดล็อคโดยไม่มีค่าใช้จ่ายมาสเตอร์มัลเลเน็กซ์อธิบาย
🔴 เพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารจาก 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-