การรับประกันมาตรฐานหนึ่งปีของ Apple เป็นเครือข่ายความปลอดภัยสำหรับหลาย ๆ คนครอบคลุมผลิตภัณฑ์เช่น iPhone, iPad, คอมพิวเตอร์ Mac และ Vision Proอย่างไรก็ตามการอัปเดตนโยบายล่าสุดได้เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์การครอบคลุมนี้อย่างมีนัยสำคัญ
ตามที่รายงานโดย9to5mac-แอปเปิลเน้นการออกแบบผลิตภัณฑ์ให้ยากที่จะทำลายแทนที่จะซ่อมง่าย วิธีการนี้นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในนโยบายการรับประกันของพวกเขา ตอนนี้,รอยแตกบางในหน้าจอของiPhoneและแอปเปิล นาฬิกา จะไม่ครอบคลุมอีกต่อไปโดยการรับประกันมาตรฐานหนึ่งปี
ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ที่ได้รับความเสียหายดังกล่าวจะไม่ได้รับประโยชน์จากความคุ้มครองฟรีแอปเปิลเสนอก่อนหน้านี้พร้อมกับการซื้อสินค้า เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าการรับประกันหนึ่งปีของ Apple ไม่ได้ครอบคลุมความเสียหายด้านเครื่องสำอางเช่นรอยขีดข่วนหรือรอยบุบเว้นแต่จะได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นความผิดของ Apple ในกรณีของข้อบกพร่องในการผลิต Apple จะครอบคลุมค่าซ่อม
อย่างไรก็ตามความเสียหายด้านสุนทรียภาพส่วนใหญ่และรอยแตกหน้าจอเป็นผลมาจากการกระทำของผู้ใช้ ดังนั้นความเสียหายเหล่านี้จึงถือว่าเป็นอุบัติเหตุโดยไม่ได้ตั้งใจวางภาระทางการเงินของการซ่อมแซมให้กับลูกค้าอย่างเต็มที่ การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้มีผลต่อผู้ใช้ iPhone และ Apple Watch เป็นหลักiPadและMacเจ้าของยังคงได้รับความคุ้มครองสำหรับความเสียหายดังกล่าวภายใต้นโยบายก่อนหน้านี้
สำหรับผู้ใช้ iPhone และ Apple Watch ค่าซ่อมอาจเป็นเรื่องสำคัญ ตัวอย่างเช่นการซ่อมแซมหน้าจอ iPhone 15 Pro Max อาจมีราคาประมาณ 322 ดอลลาร์ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่สำคัญสำหรับผู้ที่ไม่มีความคุ้มครองเพิ่มเติม
โชคดีที่ Apple เสนอApplecare Plus,บริการการรับประกันแบบขยายที่สามารถลดต้นทุนการซ่อมแซมได้มาก บริการนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจ่ายค่าธรรมเนียมลดลงสำหรับการซ่อมแซมเนื่องจากความเสียหายจากอุบัติเหตุ ด้วยการเปลี่ยนแปลงในการรับประกันมาตรฐาน Applecare Plus กลายเป็นตัวเลือกที่มีค่ายิ่งกว่าสำหรับผู้ที่ต้องการปกป้องอุปกรณ์ของพวกเขาและหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมที่สูง
ในสาระสำคัญการอัปเดตนโยบายการรับประกันล่าสุดของ Apple เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นต่อความทนทาน แต่ยังเปลี่ยนความรับผิดชอบให้กับผู้ใช้มากขึ้นสำหรับการดูแลและบำรุงรักษาอุปกรณ์ของพวกเขา สำหรับผู้บริโภคหมายถึงการพิจารณาแผนการป้องกันเพิ่มเติมเช่น Applecare Plus เพื่อป้องกันค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมที่ไม่คาดฝัน
