เครื่องพิมพ์ HP เพิ่งได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ป้องกันไม่ให้ลูกค้าบางรายใช้ตลับหมึกราคาถูกที่ไม่ได้ขายโดยแบรนด์เอง
การอัปเดตของ "เฟิร์มแวร์" ที่ปรับใช้กับเครื่องพิมพ์ของแบรนด์ HP ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้ตลับหมึกที่มีราคาถูกกว่า มาตรการที่กระตุ้นความขุ่นเคืองในหมู่ลูกค้าบางราย
เครื่องพิมพ์ HP ปฏิเสธตลับหมึกอื่น ๆ
อย่างที่คุณอาจรู้อยู่แล้วผู้ขายของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นรับเงินส่วนใหญ่ด้วยตลับหมึก เมื่อเห็นราคาที่สูงซึ่งได้รับการฝึกฝนโดยแบรนด์รายใหญ่คู่แข่งบางรายได้รีบเข้าสู่การละเมิดที่จะเสนอตลับหมึกที่เข้ากันได้ แต่เหนือสิ่งอื่นใด
นี่เป็นปัญหาที่แท้จริงสำหรับผู้ผลิตเช่น HP, Canon หรือ Brother ที่เห็นการหมุนเวียนที่อาจลดลง บางคนพยายามคิดค้นความแตกต่างในฐานะแบรนด์Epson ที่แทนที่ตลับหมึกของเธอด้วยขวดหมึก- อื่น ๆ เช่น HP ใช้โซลูชั่นที่รุนแรงมากขึ้นโดยเพียงแค่ป้องกันการใช้ตลับหมึกจากแบรนด์อื่น ๆ
อุปกรณ์ที่ได้รับการปรับปรุงอย่างเป็นรูปธรรมจะทำงานกับตลับหมึกอย่างเป็นทางการที่ติดตั้งชิป HP เท่านั้น หากคุณกำลังแทรกตลับหมึกอื่น ๆ การพิมพ์จะไม่เริ่ม นี่คือการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญสำหรับเครื่องพิมพ์ของแบรนด์ที่มีเนื้อหาที่จะแสดงคำเตือนเมื่อมีการใส่ตลับหมึกที่ "สาม -Party" ลงในอุปกรณ์
ในส่วนของ บริษัท กล่าวว่า บริษัท ได้เผยแพร่การอัปเดตนี้เพื่อลดความเสี่ยงของการโจมตีซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย:
“ คาร์ทริดจ์ที่มีแฟชั่นที่สามที่ใช้ชิปหรือวงจรที่ไม่ใช่ HP สามารถนำเสนอความเสี่ยงสำหรับประสิทธิภาพของวัสดุคุณภาพการพิมพ์และความปลอดภัย»»»
HP ยังอ้างว่าการอัปเดตปกติเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงบริการโดยให้ตัวอย่างการดำเนินการแจ้งเตือนสำหรับลูกค้าบางรายเมื่อระดับหมึกของเครื่องพิมพ์ต่ำ อย่างไรก็ตามข้ามชาติอเมริกันยอมรับสิ่งที่การปิดกั้นของตลับหมึกแข่งขันทำให้เป็นไปได้ที่จะเป็นไปได้"รักษาความซื่อสัตย์"ของการพิมพ์และ"ปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาของพวกเขา"-
ไม่จำเป็นต้องพูดการอัปเดตนี้ไม่ได้ทำให้ผู้ใช้เครื่องพิมพ์ HP ที่ไม่ซื้อตลับหมึกอย่างเป็นทางการซึ่งอาจมีราคาสูงถึงสองเท่าของราคาโซลูชั่นที่สาม
เครื่องพิมพ์อะไรที่เกี่ยวข้อง?
โฆษกจาก HP กล่าวว่าเครื่องพิมพ์ที่ใช้ระบบนี้"ความปลอดภัยแบบไดนามิก"มีการระบุว่าเป็นบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ แต่ยังออนไลน์บนเว็บไซต์ของแบรนด์ เราขอเชิญคุณตรวจสอบในการสนับสนุน HPไม่ว่าคุณจะได้รับผลกระทบจากการอัปเดตนี้หรือไม่
นับตั้งแต่การเปิดตัว "ความปลอดภัยแบบไดนามิก" นี้ในเครื่องพิมพ์ในปี 2559 บริษัท ได้ถูกบังคับให้จ่ายเงินชดเชยหลายล้านให้กับลูกค้าทั่วโลก เมื่อปีที่แล้ว HP จ่ายเงิน 1.35 ล้านดอลลาร์ให้กับผู้บริโภคในเบลเยียมอิตาลีสเปนและโปรตุเกส หลังซื้อเครื่องพิมพ์โดยไม่รู้ว่าพวกเขามีฟังก์ชั่นการปิดกั้นตลับหมึก
โฆษกของ HP ระบุว่าตลับหมึกของบุคคลที่สามบางตัวใช้ชิป HP หรือวงจรอิเล็กทรอนิกส์ของแบรนด์และหลังทำงานตามปกติ
แบรนด์ยังระบุว่าเป็นไปได้ที่จะปิดการปิดกั้นการปิดกั้นของตลับหมึกโดยไปที่การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ แต่มีเพียงบางส่วนเท่านั้น อีกครั้งมันเป็นกรณี -โดยพื้นฐานและผู้บริโภคบางคนถูกบังคับให้ซื้อตลับหมึก HP มิฉะนั้นคุณไม่สามารถใช้เครื่องพิมพ์ได้อีกต่อไป
🔴อย่าพลาดข่าว 01NET ใด ๆ ติดตามเราที่Google NewsETWhatsapp-
แหล่งที่มา : โทรเลข