ขณะนี้ HP บล็อกเครื่องพิมพ์ของคุณหากคุณซื้อตลับหมึกราคาถูกกว่า

การอัปเดต "เฟิร์มแวร์" ที่เผยแพร่ไปยังเครื่องพิมพ์แบรนด์ HP ขณะนี้ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ใช้ตลับหมึกคู่แข่งที่มีราคาถูกกว่า มาตรการที่กระตุ้นความขุ่นเคืองในหมู่ลูกค้าบางราย

เครื่องพิมพ์ HP ปฏิเสธตลับหมึกอื่น

อย่างที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าผู้ขายของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นสร้างรายได้ส่วนใหญ่จากตลับหมึก เมื่อเห็นราคาที่สูงซึ่งเรียกเก็บโดยแบรนด์หลักๆ คู่แข่งบางรายจึงก้าวเข้าสู่การละเมิดเพื่อเสนอตลับหมึกที่เข้ากันได้ แต่เหนือสิ่งอื่นใดมีราคาถูกกว่า

นี่เป็นปัญหาที่แท้จริงสำหรับผู้ผลิตเช่น HP, Canon หรือ Brother ที่เห็นว่ามูลค่าการซื้อขายลดลง บางคนพยายามสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพื่อสร้างความแตกต่างให้ตัวเองเหมือนกับแบรนด์เอปสันซึ่งเปลี่ยนตลับหมึกเป็นขวดหมึก- ผลิตภัณฑ์อื่นๆ เช่น HP เลือกใช้โซลูชันที่รุนแรงยิ่งขึ้นโดยการป้องกันการใช้ตลับหมึกจากยี่ห้ออื่น

โดยสรุปแล้ว อุปกรณ์ที่อัปเดตจะใช้งานได้กับตลับหมึกอย่างเป็นทางการที่ติดตั้งชิป HP เท่านั้น หากคุณใส่ตลับหมึกอื่น การพิมพ์จะไม่เริ่มต้นขึ้น นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญสำหรับเครื่องพิมพ์ของแบรนด์ซึ่งจนถึงขณะนี้เนื้อหาที่จะแสดงคำเตือนเมื่อมีการใส่ตลับหมึก "บุคคลที่สาม" ลงในอุปกรณ์

ในส่วนของบริษัทกล่าวว่าได้ออกการอัปเดตนี้เพื่อลดความเสี่ยงของการโจมตีมัลแวร์:

“ตลับหมึกของบริษัทอื่นที่ใช้ชิปหรือวงจรที่ไม่ใช่ของ HP อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อประสิทธิภาพของฮาร์ดแวร์ คุณภาพการพิมพ์ และความปลอดภัย -

HP ยังอ้างว่าการอัปเดตเป็นประจำเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงบริการ โดยยกตัวอย่างการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับลูกค้าบางรายเมื่อระดับหมึกของเครื่องพิมพ์เหลือน้อย อย่างไรก็ตาม บริษัทข้ามชาติสัญชาติอเมริกันยอมรับว่าการบล็อกคาร์ทริดจ์ของคู่แข่งทำให้สามารถทำเช่นนั้นได้“รักษาความซื่อสัตย์”ของระบบการพิมพ์และ“ปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาของพวกเขา”-

ไม่จำเป็นต้องพูดว่า การอัปเดตนี้ไม่ถูกใจผู้ใช้เครื่องพิมพ์ HP ที่ไม่ได้ซื้อตลับหมึกอย่างเป็นทางการอีกต่อไป ซึ่งอาจมีราคาสูงกว่าโซลูชันของบริษัทอื่นถึงสองเท่า

เครื่องพิมพ์ใดบ้างที่ได้รับผลกระทบ

โฆษกของ HP กล่าวว่าเครื่องพิมพ์ที่ใช้ระบบนี้“ความปลอดภัยแบบไดนามิก”มีป้ายกำกับดังกล่าวบนบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ แต่ยังปรากฏทางออนไลน์บนเว็บไซต์ของแบรนด์ด้วย เราจึงขอเชิญท่านตรวจสอบเกี่ยวกับการสนับสนุนของ HPไม่ว่าคุณจะได้รับผลกระทบจากการอัปเดตนี้หรือไม่

นับตั้งแต่เปิดตัว "การรักษาความปลอดภัยแบบไดนามิก" นี้ให้กับเครื่องพิมพ์ในปี 2559 บริษัทก็ถูกบังคับให้จ่ายเงินชดเชยหลายล้านให้กับลูกค้าทั่วโลก เมื่อปีที่แล้ว HP จ่ายเงิน 1.35 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ให้กับผู้บริโภคในเบลเยียม อิตาลี สเปน และโปรตุเกส หลังซื้อเครื่องพิมพ์โดยไม่รู้ว่ามีฟังก์ชันล็อคตลับหมึก

โฆษกของ HP ระบุว่าตลับหมึกของบริษัทอื่นบางรุ่นใช้ชิป HP หรือวงจรอิเล็กทรอนิกส์ของแบรนด์ และตลับหมึกดังกล่าวทำงานได้ตามปกติ

แบรนด์ยังระบุด้วยว่าสามารถปิดใช้งานการบล็อกตลับหมึกได้โดยไปที่การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ แต่เฉพาะบางส่วนเท่านั้น ขอย้ำอีกครั้ง เป็นกรณีๆ ไป และผู้บริโภคบางรายในปัจจุบันพบว่าตัวเองถูกบังคับให้ซื้อตลับหมึก HP ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะไม่สามารถใช้เครื่องพิมพ์ได้อีกต่อไป

🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-

แหล่งที่มา : เดอะเทเลกราฟ