ที่ Intermarché การชำระเงินอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนโดย AI เพื่อติดตามลูกค้า

ในเดือนมีนาคม 2567 ซุปเปอร์มาร์เก็ตอินเตอร์มาร์เช่ของบริษัท La Farlède (Var) เปิดตัวการทดลอง: การชำระเงินอัตโนมัติของร้านค้าได้รับการติดตั้งระบบตรวจสอบ Vynamic Smart Vision ที่พัฒนาโดย Diebold Nixdorf เขาเป็น "ออกแบบมาเพื่อจัดการกับสาเหตุทั่วไปของการสูญเสียในสภาพแวดล้อมการค้าปลีก-

เครื่องบันทึกเงินสดจะติดตามคุณอย่างใกล้ชิด

โดยพื้นฐานแล้ว กล้องจะมองข้ามการชำระเงินอัตโนมัติซึ่งจะวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ด้วยความช่วยเหลือของ AI ในปริมาณที่เหมาะสม ระบบจึงสามารถตรวจจับได้ว่าสินค้าถูกส่งผ่านโดยไม่ได้สแกน มีสินค้าซ้อนกันหรือลูกค้าออกจากขั้นตอนการชำระเงินโดยไม่ได้ชำระเงินหรือไม่

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด Smart Vision นี้จะแสดงข้อความบนหน้าจอเครื่องบันทึกเงินสด และแจ้งเตือนพนักงานที่จะไปที่ไซต์งานและดำเนินการตรวจสอบ นี่ไม่เพียงแต่เกี่ยวกับการต่อสู้กับการขโมยของในร้านเท่านั้น แต่ยังทำให้พนักงานมีเวลามากขึ้นอีกด้วย

โซลูชันนี้ได้ลดข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรมที่ซูเปอร์มาร์เก็ต La Farlède เหลือ 1% (อัตรานี้อยู่ที่ 3% จนถึงปัจจุบัน) สำหรับการแทรกแซงของพนักงานนั้น ลดลง 15% ซึ่งช่วยปรับปรุงกระบวนการชำระเงินให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น การทดสอบนำร่องนี้บรรลุวัตถุประสงค์แล้ว กลุ่ม Musketeers จะทำปรับใช้กล้องเหล่านี้มีจำหน่ายในร้านค้า Intermarché ทุกสาขา รวมถึง Netto และ Bricomarché ด้วย

🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-

แหล่งที่มา : แอลเอสเอ