Apple มักจะเน้นย้ำถึงความจริงที่ว่าบริษัทไม่ได้ใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของตน ไม่ค่อยมีใครรู้เกี่ยวกับมาตรการที่แบรนด์ใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ แต่บางครั้งก็เข้มงวดเกินไป
Apple ไม่ได้พยายามที่จะรวบรวมข้อมูลลูกค้า การยืนยันนี้อาจดูแปลกสำหรับบริษัทที่ขายอุปกรณ์ iOS มากกว่าสองพันล้านเครื่อง และดังนั้นจึงมีช่องทางในการรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของเราอย่างชัดเจน อย่างไรก็ตามแบรนด์มักจะเตือนเราถึงสิ่งนี้อยู่เสมอ
ในระหว่างเซสชั่นที่จัดโดยยักษ์ใหญ่แห่งอเมริกาในหัวข้อความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ Apple ยึดถือภาพลักษณ์ที่ดีนี้ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้เราทราบข้อมูลเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการนำไปใช้โดยไม่ต้องมีข้อมูลของเราหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามได้ดีที่สุด มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้หากจำเป็นต้องรวบรวมเพื่อการทำงานที่เหมาะสมของแอปพลิเคชัน
เสาหลักประการหนึ่งของแนวทางนี้คือ “ความเป็นส่วนตัวที่แตกต่าง”จัดแสดงในงาน WWDC 2016และต่อไปซึ่งเราได้กลับมาเจาะลึกหลายครั้งแล้ว- หลักการนั้นง่ายมาก: เราเพิ่มสัญญาณรบกวน (เช่น ข้อมูลแบบสุ่ม) ให้กับข้อมูลที่ดึงมาจากอุปกรณ์ก่อนที่จะส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ทำให้สามารถประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานบริการโดยไม่ทราบว่าเป็นของใคร
ไม่มีการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน
เพื่อหลีกเลี่ยงการรู้ว่าใครเป็นผู้ส่งข้อมูล ไม่ควรขอการระบุบัญชีภายในแอปพลิเคชัน นี่คือสาเหตุที่ทั้ง Maps, Siri และ Safari ไม่จำเป็นต้องใช้ "การลงชื่อเข้าใช้" ในแอปพลิเคชันการทำแผนที่ ตำแหน่ง เส้นทาง และปลายทางของผู้ใช้จะถูกส่งแยกกันไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และเหนือสิ่งอื่นใดจะมีการทำเครื่องหมายด้วยตัวระบุแบบสุ่มซึ่งไม่สามารถเชื่อมโยงกับบัญชี Apple ID ใดๆ ได้
ID แบบสุ่มยังถูกกำหนดให้กับ iPhone เมื่อใช้ Siri ซึ่งจะถูกรีเซ็ตทุกๆ หกเดือน เพื่อให้ผู้ช่วยเสียงสามารถทราบบริบทของคำขอของผู้ใช้ได้เล็กน้อย แต่ขอย้ำอีกครั้งว่าตัวระบุนี้ไม่เคยเชื่อมโยงกับ Apple ID นี่เป็นสิ่งที่อธิบายการไม่มีประวัติคำขอของ Siri โดยเฉพาะ
ใครก็ตามที่เคยตรวจสอบประวัติ Alexa หรือ Google Assistant ของตนได้ตระหนักถึงความแตกต่างระหว่างผู้ช่วยสองคนนี้กับของ Apple นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่ทำให้ Siri ถือว่าล้าหลังอย่างมากในแง่ของประสิทธิภาพเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งสองราย เนื่องจากข้อมูลโปรไฟล์ผู้ใช้มีน้อยกว่ามาก จึงเป็นเรื่องยากที่จะแม่นยำเท่าที่ควร
การเข้ารหัสทุกที่
เสาหลักที่สำคัญอีกประการสำหรับ Apple: การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง ดังที่เราทราบ แอปพลิเคชัน Messages เสนอให้โดยค่าเริ่มต้นระหว่างผู้เข้าร่วมการสนทนาแล้ว อะไรก็ตามที่แลกเปลี่ยนเป็น iMessage นั้นเป็นไปไม่ได้ที่ Apple จะถอดรหัส แม้ว่าข้อมูลจะผ่านเซิร์ฟเวอร์ก็ตาม คีย์การเข้ารหัสจะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์เท่านั้น ทำให้ไม่สามารถดักข้อมูลได้
แต่การเข้ารหัสยังใช้ใน FaceTime และโดยเฉพาะเวอร์ชันใหม่ซึ่งจะรวมเข้ากับ iOS 12.1 ทำให้สามารถสนทนาทางวิดีโอกับผู้เข้าร่วม 32 คนได้ ความท้าทายที่นี่คืออุปกรณ์ทั้งหมดแลกเปลี่ยนคีย์เข้ารหัสในลักษณะที่มีการประสานงาน นี่เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ฟีเจอร์นี้ล่าช้าซึ่งปรากฏในเบต้าแรกของ iOS 12 แต่ในที่สุดก็ถูกลบออกจากเวอร์ชันสุดท้าย
การเข้ารหัสยังใช้ในคุณสมบัติอื่นที่ปรากฏบน iOS 12: เวลาหน้าจอ มันถูกใช้ในระหว่างการแบ่งปันข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ ฟังก์ชั่นนี้ช่วยให้คุณจัดกลุ่มเวลาที่ใช้ในอุปกรณ์ iOS ทั้งหมดของคุณเข้าด้วยกันเพื่อให้เห็นภาพรวมของกิจกรรมของคุณบนหน้าจอ ขอย้ำอีกครั้งว่าข้อมูลจะถูกแบ่งปันระหว่างอุปกรณ์ในลักษณะที่เข้ารหัส จากข้อมูลของ Apple นี่เป็นเงื่อนไขของการมีอยู่ของฟังก์ชันนี้ด้วยซ้ำ คงไม่มีวันสดใสหากวิศวกรไม่ประสบความสำเร็จในการแบ่งปันและรวบรวมข้อมูลในลักษณะที่เข้ารหัส
เลอการเรียนรู้ของเครื่องในท้องถิ่น
งานทั้งหมดที่ต้องใช้ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องจะดำเนินการบนอุปกรณ์ ซึ่งแตกต่างจากแนวทางของ Google ที่ไม่ลังเลที่จะบดข้อมูลของลูกค้าบนเซิร์ฟเวอร์ของตัวเอง ฟีเจอร์ใหม่ iOS 12 ใช้ประโยชน์อีกครั้ง
ตัวอย่างเช่น เมื่อเพื่อนแชร์รูปภาพในตอนเย็นที่คุณอยู่ด้วยกัน แอปพลิเคชันรูปภาพจะวิเคราะห์รูปภาพเหล่านั้นและจับคู่รูปภาพเหล่านั้นกับรูปภาพที่คุณถ่ายในเย็นวันเดียวกัน (สถานที่ ผู้คนที่ปรากฏที่นั่น สภาพแวดล้อม ฯลฯ) จากนั้นจะเสนอให้คุณแบ่งปันเป็นการตอบแทนกับเพื่อนของคุณโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมนอกจากการยืนยันการดำเนินการ ทั้งหมดนี้ทำโดยที่ Apple ไม่เคยเข้าถึงรูปภาพของคุณเลย ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ตัวเองดำเนินการต่อไป
สำหรับเว็บเช่นกัน แมชชีนเลิร์นนิงก็มีบทบาทในการป้องกันคุกกี้ที่ไม่เหมาะสม เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ Safari ได้ป้องกันไม่ให้ติดตั้งคุกกี้ของบุคคลที่สามบนเครื่องของเรา
พวกเขามักจะได้รับการสนับสนุนจากเอเจนซี่โฆษณาออนไลน์ให้ตรวจสอบผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจากเว็บไซต์หนึ่งไปยังอีกเว็บไซต์หนึ่งและทำความเข้าใจพฤติกรรมของพวกเขา ยกเว้นว่าหน่วยงานบางแห่งได้ทำข้อตกลงกับไซต์เพื่อให้คุกกี้ของตนได้รับการระบุว่ามาจากไซต์ที่เยี่ยมชมและตรวจไม่พบว่าเป็นบุคคลที่สาม
หากฉันไปอ่านข้อมูลเกี่ยวกับ – ตัวอย่างในจินตนาการ – LesNouvelles.com เว็บไซต์ของหนังสือพิมพ์ที่จริงจังมาก คุกกี้ของเอเจนซี่โฆษณาที่เป็นพันธมิตรสามารถปลอมตัวเป็นคุกกี้ของเว็บไซต์ข้อมูลที่เราให้ความไว้วางใจ หากฉันไปที่ไซต์ข่าวกีฬาอื่น บริษัทโฆษณาสามารถติดตามฉันและเสนอโฆษณาแบบเดียวกับไซต์แรกให้ฉันได้ เพื่อให้แน่ใจว่าฉันเห็นโฆษณานั้นตลอดการนำทาง
พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมประเภทนี้จึงถูกตรวจพบโดย Safari โดยใช้การเรียนรู้ของเครื่องที่ดำเนินการบนอุปกรณ์ที่ใช้ หากไม่มีข้อมูลใด ๆ กลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Apple เบราว์เซอร์จะรับรู้ว่าโฆษณาเดียวกันนั้นปรากฏบนไซต์ต่าง ๆ และคุกกี้ที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังนั้นเป็นโฆษณาที่เอเจนซี่โฆษณาพรางตัวไว้ Safari จะบล็อกโฆษณาเหล่านี้และป้องกันไม่ให้คุกกี้ที่ละเมิดทำหน้าที่ตามที่พวกเขาต้องการและดึงข้อมูล
เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านของคุณแทนที่จะใช้บัญชีโซเชียลของคุณ
ด้วยเจตนารมณ์เดียวกันนี้ Apple ยังข้ามคุกกี้ที่เครือข่ายสังคมออนไลน์วางไว้ในปุ่มแชร์อีกด้วย ใช้งานได้จริง เช่น การรีทวีตบทความที่น่าสนใจ นอกจากนี้ โซเชียลเน็ตเวิร์กยังใช้เพื่อติดตามผู้ใช้จากไซต์หนึ่งไปยังอีกไซต์หนึ่งและกำหนดเป้าหมายพวกเขาอย่างแม่นยำ ไซต์เหล่านี้ยังใช้ปุ่มเชื่อมต่อบริการเพื่อทำสิ่งเดียวกัน ฉันต้องการเข้าสู่ระบบเป็นครั้งแรกในแอปพลิเคชันที่ฉันไม่มีบัญชี มันจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะใช้บัญชี Facebook ของฉันซึ่งเพียงแค่คลิกเดียวเท่านั้น
ที่นี่เช่นกัน Apple ต้องการมีบทบาทโดยเสนอการเข้าถึงรหัสผ่านโดยตรงจากแป้นพิมพ์ป้อนข้อมูล (แชร์ระหว่างเครื่องของผู้ใช้คนเดียวกัน) และการสร้างตัวระบุและรหัสผ่านที่ปลอดภัยอย่างง่ายดาย
วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับตัวระบุที่ไม่ซ้ำกับไซต์หรือแอปพลิเคชันที่เป็นปัญหาโดยที่ Google, Facebook หรือ Twitter ไม่รู้ว่าคุณได้เชื่อมต่อกับไซต์หรือแอปพลิเคชันดังกล่าว
มีการเสนอของขวัญโบนัสพร้อมการรองรับ iOS 12 สำหรับแอปพลิเคชันการจัดการรหัสผ่านของบุคคลที่สาม หากคุณไม่ได้ใช้บริการของ Apple คุณสามารถค้นหารหัสผ่านของคุณที่จัดเก็บไว้ใน Dashlane หรือ 1Password ได้โดยตรงจากแป้นพิมพ์ iOS เป็นต้น
ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณดูเหมือนเครื่องธรรมดา
สุดท้ายนี้ Apple ต้องการหลีกเลี่ยง "ลายนิ้วมือ" กระบวนการนี้ประกอบด้วยการวิเคราะห์คุณลักษณะของอุปกรณ์โดยรวบรวมการกำหนดค่า แบบอักษร และปลั๊กอินที่ติดตั้งไว้
หากไซต์ที่ทำเช่นนี้ไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคุณเป็นใคร พวกเขายังสามารถสรุปโปรไฟล์ที่ไม่ซ้ำใครที่สอดคล้องกับพฤติกรรมการท่องเว็บของคุณ ซึ่งเป็นลายนิ้วมือของคอมพิวเตอร์
Apple ได้จำกัดข้อมูลที่ส่งโดย Safari ไปยังไซต์ที่ปรึกษาด้วยเช่นกัน ตัวอย่างเช่น รายการแบบอักษรและปลั๊กอินที่สื่อสารจะมีเฉพาะแบบอักษรและปลั๊กอินที่ติดตั้งตามค่าเริ่มต้นในรุ่นคอมพิวเตอร์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ในท้ายที่สุด ไซต์ที่อยากรู้อยากเห็นมากเกินไปจะได้รับเพียงโปรไฟล์ทั่วไปที่มีลักษณะคล้ายกับเครื่องอื่นๆ นับพันเครื่อง ดังนั้นจึงขัดขวางโครงการของตน
ทางเลือกที่มาในราคาที่สูง
ตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ที่ Apple นำเสนอแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าแบรนด์ทำให้ชีวิตซับซ้อนอย่างไร แทนที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเรามากเกินไป เธอชอบที่จะคิดว่าเธอไม่ต้องการมัน หากเป็นไปไม่ได้หากไม่มี เราจะทำทุกอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีการเชื่อมโยงกับบัญชี Apple ID ใดบัญชีหนึ่ง
สังคมยังจ่ายราคาสูงสำหรับนโยบายนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของปัญญาประดิษฐ์ Siri แม้จะเป็นผู้นำประเภทดังกล่าว แต่ขณะนี้ถือว่าถูกทิ้งไว้ข้างหลังโดย Alexa และ Google Assistant หากสิ่งนี้ไม่ได้อธิบายทุกอย่าง คู่แข่งทั้งสองก็ไม่ลังเลที่จะวิเคราะห์พฤติกรรม นิสัย การซื้อ หรือแม้แต่ภาพถ่ายเพื่อปรับปรุงปัญญาประดิษฐ์ของพวกเขา
แต่แบรนด์ยังทำให้ชีวิตของผู้เชี่ยวชาญ "การติดตาม" มีความซับซ้อน ไม่ว่าจะเป็นเอเจนซี่โฆษณาหรือเครือข่ายโซเชียล (ซึ่งมีรูปแบบมาจากการโฆษณาด้วย) โดยการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้และเสนอทางเลือกอื่นให้กับปุ่มเข้าสู่ระบบ
คงต้องดูกันต่อไปว่ากลยุทธ์นี้ให้ผลตอบแทนแก่ผู้ใช้ที่อาจไม่ได้ตระหนักถึงการแสวงหาผลประโยชน์จากข้อมูลส่วนบุคคลของตนมากเกินไปหรือไม่ ข้อโต้แย้งกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ แต่ไม่ใช่ข้อโต้แย้งแรกที่นำมาพิจารณาเมื่อซื้อสมาร์ทโฟน ไม่ใช่เพื่อสิ่งใดที่ Apple จะเพิ่มเลเยอร์ให้กับแต่ละประเด็นสำคัญ Tim Cook จะจัดการประชุมในวันที่ 24 ตุลาคมต่อหน้ารัฐสภายุโรปตามคำเชิญของ European Data Protection Supervisor
🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
