ชาวฝรั่งเศสสูญเสียความมั่นใจในบริการดิจิทัล

พื้นฐานของความสัมพันธ์ ไม่ว่าจะเป็นเชิงพาณิชย์ เป็นมิตร เป็นมืออาชีพ หรือแม้แต่ครอบครัว ก็คือความไว้วางใจ เพื่อวัดความสัมพันธ์ระหว่างฝรั่งเศสและบริการอินเทอร์เน็ตACSEL (สมาคมการค้าและบริการออนไลน์) และ Caisse des Dépôtsได้ทำบารอมิเตอร์มาสามปีแล้ว

สำหรับฉบับที่สามนี้ สิ่งต่างๆ เริ่มยากขึ้นเรื่อยๆ ตามที่ผู้เขียนรายงานผลการศึกษาเหล่านี้“เน้นการหยุดพักโดยจำกัดการใช้งาน และเหนือสิ่งอื่นใดคือความเชื่อมั่นที่พังทลายลง แม้จะมีการจัดตั้งและเสริมความแข็งแกร่งของการประกันภัยต่อหลายรูปแบบก็ตาม -

ในหนึ่งปีฝ่ายบริหารสูญเสียความเชื่อมั่นถึง 10 จุด

ไม่ว่าจะเป็นการบริการแบบไหนก็มั่นใจของชาวฝรั่งเศส“เฟล็กซ์”- มีเพียง 29% ของผู้ที่ถูกตั้งคำถามเกี่ยวกับไซต์บริหารจัดการความน่าเชื่อถือ 28% เชื่อถือไซต์เชิงพาณิชย์ และ 28% เชื่อถือนโยบายการรักษาความลับของเครือข่ายโซเชียล เพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้น ชาวฝรั่งเศสมากกว่าสองคนไม่มั่นใจเกี่ยวกับความภักดีของบริการออนไลน์

ดีขึ้นหรือแย่ลงในหนึ่งปีความมั่นใจลดลง ในปีนี้ฝ่ายบริหารสูญเสียความเชื่อมั่น 10 จุด การค้าขายและโซเชียลเน็ตเวิร์กลดลง 3 จุด และธนาคารออนไลน์ซบเซา สำหรับผู้เขียนงานวิจัยนี้“การยกระดับความมั่นใจนั้นไม่เพียงพอในสายตาของผู้ใช้ -

สถานการณ์จะเหมือนกันไม่ว่าจะเชื่อมต่อผ่านพีซีหรือสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต“65% ของผู้ซื้ออุปกรณ์พกพาเชื่อว่าการซื้อผ่านช่องทางนี้แสดงถึงความเสี่ยงในระดับเดียวกับบนพีซี ความกลัวหลักอยู่ที่การสูญเสียอุปกรณ์เคลื่อนที่และการขัดขวางการสื่อสารเป็นหลัก -

ความซับซ้อนของเว็บทำให้คุณสงสัย

ด้วยวุฒิภาวะของสาธารณชนในแง่ของเทคโนโลยี วิกฤตความเชื่อมั่นครั้งนี้จึงเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจ สาเหตุจะขึ้นอยู่กับชีวิตดิจิทัลที่ซับซ้อนมากขึ้น เมื่อผู้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ควรจะเข้าถึงได้มากขึ้น

บารอมิเตอร์ตั้งข้อสังเกตว่าชาวฝรั่งเศสมีบัญชีดิจิทัลโดยเฉลี่ยมากกว่า 16 บัญชี เทียบกับ 12 ในปี 2552 “มากกว่าหนึ่งในสาม (38%) มีรหัสผ่านที่แตกต่างกันมากกว่า 5 รหัส รายงานการศึกษาระบุว่า 43% ประสบการณ์การจัดการรหัสผ่านผ่านในฐานะ ความลำบากใจที่แท้จริง

สำหรับ Fleur Pellerin ในการนำเสนอผลลัพธ์ของบารอมิเตอร์ การสูญเสียความมั่นใจนี้เป็นอุปสรรคต่อการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลและการใช้บริการ เธอเล่าว่าสำหรับเธอแล้ว เทคโนโลยีดิจิทัลจะต้องเป็นพื้นที่แห่งเสรีภาพสำหรับพลเมืองที่เปิดโอกาสให้พวกเขาทำได้“แสดงออก แลกเปลี่ยน และสร้างนวัตกรรม”-

โดยสรุป รัฐมนตรีได้ให้วิสัยทัศน์เกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต:“ฉันไม่คิดว่ามันเป็นพื้นที่สำหรับพวกคนป่า อย่างที่เคยเป็นมาและยังคงมีการอธิบายบ่อยเกินไป เราต้องต่อสู้กับแนวคิดนี้พร้อมทั้งเสริมสร้างความมั่นใจให้กับพลเมืองของเรา: เทคโนโลยีดิจิทัลมอบเครื่องมือทั้งหมดให้เราทำเช่นนั้น! -

🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-