บัญชีอีเมล Outlook.com มีปัญหา จุดบกพร่องลึกลับทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล่องจดหมายจากโปรแกรมรับส่งเมลตามปกติได้ เนื่องจากตระหนักถึงปัญหาดังกล่าว Microsoft จึงกำลังตรวจสอบเพื่อหาแนวทางแก้ไข
คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล่องจดหมายของคุณได้Outlook.comด้วยโปรแกรมรับส่งเมลปกติของคุณเป็นเวลาหลายวันใช่ไหม คุณอาจเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากจุดบกพร่องที่น่ารังเกียจ ตั้งแต่วันที่ 23 มกราคม ผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถดูกล่องจดหมายของตนจากโปรแกรมรับส่งเมลได้อีกต่อไปเนื่องจากมีข้อบกพร่อง เหยื่อรายแรกเริ่มปรากฏตัวเมื่อวันอังคารที่ผ่านมาบน Reddit และบนฟอรัมของ Microsoft
Outlook ไม่ยอมรับรหัสผ่าน
สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากจุดบกพร่องนี้ สถานการณ์จะเหมือนกันในแต่ละครั้ง เมื่อเปิดโปรแกรมรับส่งเมล พวกเขาจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านเข้าสู่ระบบสำหรับบัญชี Outlook.com แต่การเชื่อมต่อไม่สำเร็จ อย่างไรก็ตาม มีบางคนสามารถเข้าสู่ระบบได้โดยใช้รหัสผ่านแอปพลิเคชัน แต่ข้อความกลับถูกตัดการเชื่อมต่อในภายหลังเล็กน้อย ไคลเอนต์อีเมลหลายรายจะได้รับผลกระทบจากปัญหานี้
ในฟอรัม Microsoft และ Reddit ผู้ใช้รายงานว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล่องจดหมายของตนจาก Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook 2019 หรือ Outlook สำหรับ Microsoft 365 ได้ แต่ไคลเอ็นต์อีเมลของ Microsoft ไม่ได้เป็นเพียงไคลเอ็นต์เดียวที่ได้รับผลกระทบ ผู้ใช้ของธันเดอร์เบิร์ด, ไคลเอนต์อีเมลของ Mozilla หรือเมลเบิร์ดรายงานปัญหาเดียวกันบนเดสก์ท็อป บนมือถือก็มีปัญหาเหมือนกันบางแอพพลิเคชั่นชอบGmailจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล่องจดหมาย Outlook ได้ ปัญหาจะค่อนข้างกว้างและไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่ใช้การเชื่อมต่อแบบคลาสสิกเท่านั้น ซึ่ง Microsoft ก็ได้ยืนยันเช่นกัน:
-ตั้งแต่วันที่ 23 มกราคม ผู้ใช้ได้รายงานปัญหาการเชื่อมต่อกับ Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook สำหรับ Microsoft 365, Thunderbird และแอปอีเมลบนมือถือเมื่อเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ POP, IMAP และ Exchange» ระบุถึงบริษัท Redmond ในบันทึกที่เผยแพร่บนหน้าของสนับสนุน-
ปัญหาซึ่งยังไม่ได้รับการแก้ไขในขณะที่เขียน ขณะนี้ทีม Microsoft กำลังตรวจสอบอยู่ ในขณะที่รอการแก้ไขเผยแพร่ บริษัท Redmond เชิญชวนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ให้หันไปใช้เว็บเมล Outlook.com
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ระบบส่งข้อความของ Microsoft ได้รับความเสียหายเมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้วเว็บเมลของบริษัท Redmond แสดงข้อผิดพลาดแก่ผู้ใช้ที่พยายามส่งอีเมลพร้อมไฟล์แนบ
🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
Opera One - เว็บเบราว์เซอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
โดย: โอเปร่า
แหล่งที่มา : คอมพิวเตอร์ส่งเสียงบี๊บ
