ทำไมคุณควรระวังผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่?

ไม่ว่าจะด้วยความเชื่อมั่นในระบบนิเวศหรือด้วยเหตุผลทางการเงิน ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ต่างยอมจำนนต่อผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงสภาพ ต้องบอกว่าราคา (และโปรโมชั่นบางอย่าง) ที่บางครั้งเสนอสำหรับผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาในสภาพดีมากนั้นน่าดึงดูดใจ แต่เบื้องหลังคำมั่นสัญญาของผลิตภัณฑ์ที่ควรจะมี "สภาพดีเยี่ยม" บางครั้งก็ซ่อนความผิดหวังไว้อยู่ เรามีประสบการณ์อันขมขื่นกับมัน

เมื่อเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว เราตั้งเป้าไปที่ Apple Watch Series 5 ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ ซึ่งเป็นรุ่นที่มีหน้าจอ 44 มม. และติดตั้ง GPS โมเดลที่เราเลือกซึ่งแสดงโดยผู้ขายออนไลน์ใน "สภาพดีเยี่ยม" มีทุกสิ่งที่จะโน้มน้าวใจได้ ประการแรกคือสภาพของมัน แต่รวมถึงราคาด้วย นาฬิกามีราคา 169 ยูโร พร้อมการรับประกันสองปี รูปร่างหน้าตาดี ซึ่งต่อมาก็มีเซอร์ไพรส์รอเราอยู่

ล็อตใหญ่ของผลิตภัณฑ์ปรับสภาพ

การรับนาฬิกาต้องบอกว่าเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจ โมเดลที่ได้รับในสี Rose Gold ไม่มีรอยขีดข่วนแม้แต่บนตัวเครื่องหรือบนหน้าจอที่ไม่มีที่ติ พูดตามตรง เรายังสงสัยว่านาฬิกาเรือนนี้ไม่ใช่นาฬิกาใหม่หรือเปล่า การดูการตั้งค่าอย่างรวดเร็วโดยเฉพาะเพื่อตรวจสอบสถานะของแบตเตอรี่ แต่ก็ช่วยให้เราสามารถขจัดข้อสงสัยนี้ได้ ที่ถูกกล่าวว่านาฬิกาเรือนนี้ยังคงเป็นข้อเสนอที่ดี แต่นั่นคือก่อนเกิดโศกนาฏกรรม

เพราะหลังจากใช้งานไปสามสัปดาห์ด้วยสาเหตุบางประการ หน้าจอก็เริ่มร้าวที่มุมหนึ่ง อย่างไรก็ตาม เราระมัดระวังเป็นอย่างยิ่ง นาฬิกาที่สวมใส่น้อยมากไม่มีผลกระทบใดๆ เลย อย่างน้อยก็ไม่มีอะไรที่จะทำให้หน้าจอสัมผัสของอุปกรณ์เสียหายได้ สำหรับการเปรียบเทียบ Apple Watch เครื่องที่สองของเราซึ่งใช้งานทุกวันตั้งแต่ปี 2019 และมีเซสชันกีฬาประจำสัปดาห์ มักจะยังคงอยู่เสมอ แม้จะมีรอยขีดข่วนเล็กน้อยบนหน้าจอก็ตาม ในตอนแรกรอยแตกนั้นรอบคอบมากจนแทบมองไม่เห็น

ในที่สุดมันก็ใหญ่ขึ้น จนกระทั่งกระจกชิ้นเล็กๆ แตกออกที่มุมหนึ่ง เรายังคงใช้นาฬิกาต่อไป ซึ่งยังคงใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แบบ แม้ว่าจะมีข้อบกพร่องด้านสุนทรียภาพก็ตาม จากนั้นก็มีรอยแตกเพิ่มเติมปรากฏขึ้น คราวนี้ทั่วทั้งหน้าจอที่ขอบนาฬิกา แผงและหน้าจอสัมผัสแม้จะยังใช้งานได้ แต่ก็เริ่มขยับมากขึ้นเรื่อยๆ จนกระทั่งหน้าจอแยกออกจากตัวเครื่องโดยสิ้นเชิง

เมื่อตรวจสอบอย่างใกล้ชิด เราได้ค้นพบสองครั้ง สิ่งแรกที่ไม่น่าแปลกใจเลยก็คือนาฬิกาได้รับการปรับสภาพด้วยหน้าจอปลอม เข้าใจตามนี้ว่าไม่ใช่หน้าจอ Apple ดั้งเดิม อย่างที่สองที่น่าประหลาดใจยิ่งกว่าคือมีส่วนประกอบหายไปจากนาฬิกา ด้วยการปรับสภาพโมเดลของเรา บริษัทที่รับผิดชอบในการซ่อมแซมนาฬิกาเพียงแค่ถอดเซ็นเซอร์ Force Touch ออก แม้ว่าฟังก์ชั่นนี้จะไม่ได้ใช้งานอีกต่อไปตั้งแต่ WatchOS 7 แต่การไม่มีโมดูลนี้ค่อนข้างน่าประหลาดใจ

เหนือสิ่งอื่นใดการเปลี่ยนหน้าจอนอกวงจร Apple อย่างเป็นทางการไม่ได้รับประกันคุณสมบัติบางอย่างของผลิตภัณฑ์ดั้งเดิม เหนือสิ่งอื่นใด เรากำลังคิดถึงความสามารถในการกันน้ำของ Apple Watch (สูงถึง 50 เมตรสำหรับ Series 5) ซึ่งแสดงอยู่ในเอกสารคำอธิบายของผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายในร้านค้า แต่มีเพียง Apple หรือช่างซ่อมที่ได้รับอนุมัติเท่านั้นที่สามารถรับประกันได้ . เช่นเดียวกับผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ ไม่มีการกล่าวถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการซ่อมแซมใดๆ ในเอกสารผลิตภัณฑ์

ป่าฟื้นฟู

ถ้ามันมีอยู่จริงกรอบทางกฎหมายเกี่ยวกับการใช้คำว่า "ปรับสภาพใหม่" หรือ "ผลิตภัณฑ์บรรจุหีบห่อ" ไม่มีกรอบเบื้องต้นเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดำเนินการโดยผู้แบ่งบรรจุภัณฑ์ และนั่นคือจุดที่ปัญหาทั้งหมดอยู่

ผู้ซ่อมแซมใหม่ไม่จำเป็นต้องระบุองค์ประกอบที่ถูกเปลี่ยนบนอุปกรณ์ที่จำหน่ายต่อ เฉพาะในกรณีที่คุณสมบัติหลักหายไปจากอุปกรณ์เท่านั้นที่พวกเขาจะกล่าวถึง พวกเขาไม่ใช่คนเดียวที่จะตำหนิ ผู้ผลิตก็มีส่วนรับผิดชอบเช่นกัน เพราะหากบางคนตกลงที่จะนำอะไหล่อย่างเป็นทางการออกสู่ตลาด ราคาที่มักจะสูงมักจะไม่น่าไว้วางใจ บ่อยครั้งที่การซื้ออุปกรณ์ใหม่มีความน่าสนใจมากกว่าการซ่อมอุปกรณ์ด้วยชิ้นส่วนดั้งเดิม

นอกจากปัญหาราคาอะไหล่แล้ว ผู้ผลิตบางรายยังทำทุกอย่างเพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของตนได้รับการซ่อมแซมนอกช่องทางราชการอีกด้วย เป็นเรื่องยากที่จะไม่คิดถึง Apple ที่มีความเป็นเลิศในด้านนี้ เป็นเวลาหลายปีแล้วที่บริษัท Cupertino ติดนิสัย "ทำให้เป็นอนุกรม» ส่วนประกอบบางส่วน ซึ่งหมายความว่าจะเชื่อมโยงหมายเลขประจำเครื่องของส่วนประกอบบางอย่างเข้ากับอุปกรณ์ การทำเช่นนี้จะช่วยป้องกันการซ่อมแซมนอกวงจรอย่างเป็นทางการ

อ่านเพิ่มเติม:วิธีที่ Apple ล็อก iPhone ของตนเพื่อป้องกันไม่ให้คุณซ่อมแซมด้วยตนเอง

เมื่อส่วนประกอบถูกแทนที่ด้วยส่วนประกอบอื่นที่ไม่เป็นทางการโดยช่างซ่อมที่ไม่ได้รับอนุญาต iOS จะระบุสิ่งนี้ในการตั้งค่า ในกรณีนี้ เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนพร็อกซิมิตี้เซนเซอร์ของ iPhone ที่ต่อเข้ากับชั้นเดียวกันกับกล้องหน้า ในสถานการณ์นี้ Face ID ซึ่งเป็นระบบตรวจสอบสิทธิ์การจดจำใบหน้าของ iPhone จะไม่ทำงานอีกต่อไป

เงินออมบางส่วนและรับประกันปัญหา

เห็นได้ชัดว่าเราไม่ใช่กลุ่มเดียวที่ตกเป็นเหยื่อของ Apple Watch ที่ "ชำรุด" ชุดนี้หรือมีปัญหาในการปรับสภาพใหม่ ตามข้อความของเราบน Twitter ผู้ใช้หลายคนที่ใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นเดียวกันกับเราพบว่าตัวเองมีปัญหากับนาฬิกา

ฉันประสบปัญหาเดียวกันทุกประการ คือ Apple Watch ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ซึ่งซื้อในเดือนสิงหาคม หน้าจอแตกโดยไม่ทราบสาเหตุ@boulanger https://t.co/2UvG5djBv1

— มัลเดอร์ แมคฟลาย (@MulderMacfly)13 พฤศจิกายน 2023

1) ปัญหาเดียวกัน: นาฬิกาที่ปรับสภาพใหม่ให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์ซึ่งซื้อเมื่อต้นเดือนสิงหาคมในราคา 169 ยูโร กระโดดลงสระว่ายน้ำหนึ่งครั้ง และนาฬิกาเรือนนั้นจำหน่ายไปแล้ว หลังจากสถานีซ่อมสามแห่ง จดหมายเสนอให้ซ่อมเป็นจำนวนเงินเพียง 480 ยูโร...

— เจพี ปิแอร์ (@jurassikrex)13 พฤศจิกายน 2023

ฉันมีปัญหาเดียวกัน@boulangerตอบสนองดีมาก ฉันมีป้ายกำกับการคืนเงินhttps://t.co/QN8ciY6xhQ

— โทมัส ผู้ชายที่มักจะพูดถึงมอเตอร์ไซค์ (@ParadisOuEnfer)13 พฤศจิกายน 2023

บนดีลแล็บซึ่งเป็นไซต์ที่เชี่ยวชาญด้านข้อเสนอที่ดีและมีการเผยแพร่ข้อเสนอนี้ ผู้ใช้หลายคนที่ถูกล่อลวงด้วยข้อเสนอนี้ก็กลับมาเช่นกัน หลังจากใช้งานไปไม่กี่สัปดาห์ ผู้ซื้อเหล่านี้รายงานว่าพบปัญหามากมาย บ้างก็เห็น.หน้าจอไม่ทำงานอีกต่อไปในขณะที่คนอื่นๆ ต้องส่งนาฬิกากลับไปให้บริการหลังการขาย แต่ก็ไม่ได้ขัดขืนทางเดินในห้องอาบน้ำหรือในสระว่ายน้ำ- น่าเสียดายที่นาฬิกาควรจะกันน้ำได้

Boulanger ผู้ขายตกลงที่จะรับผิดชอบในบางกรณีภายใต้การรับประกัน และแสดงให้เห็นถึงการตอบสนองที่ดีเยี่ยม ผู้ค้ายังได้คืนเงินให้กับลูกค้าบางรายที่เกี่ยวข้องตามที่เสนอให้เรา และลบผลิตภัณฑ์ออกจากการขายบนเว็บไซต์

-เราใส่ใจอย่างมากกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเรา ยิ่งไปกว่านั้น เราได้แยกการขาย Apple Watch ที่เกี่ยวข้องโดยตรงจนกว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะถูกส่งกลับไปยังห้องปฏิบัติการของเราเพื่อทำการวิเคราะห์ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงสภาพ (ต่ำ) ในบางตลาด เราไม่เคยทิ้งลูกค้าไว้ข้างหลังเมื่อเกิดปัญหา ผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่ดูเหมือนว่ามีข้อบกพร่องจะถูกนำกลับและวิเคราะห์โดยทีมงานของเราเพื่อหารือกับซัพพลายเออร์» บอกกับเราว่า Jean-Philippe Allain ผู้อำนวยการฝ่ายดิจิทัลของ Boulanger

เมื่อต้องเผชิญกับปัญหามากมายที่ต้องพบกับผลิตภัณฑ์ปรับสภาพใหม่ ดูเหมือนว่าทุกวันนี้จะยากขึ้นเรื่อยๆ ที่จะไว้วางใจตลาดนี้ แม้ว่าตลาดจะเฟื่องฟูก็ตาม มีการวางระบบสนับสนุนจำนวน 15 ล้านยูโรเพื่อสนับสนุนภาคส่วนนี้ ด้วยการสร้างป้ายกำกับที่ควรจะ "นำการมองเห็นและความมั่นใจมาสู่ผู้บริโภค" ระบบนี้ยังมุ่งหวังที่จะให้ "ความช่วยเหลือโดยตรงในรูปแบบของจำนวนเงินที่จ่ายสำหรับอุปกรณ์แต่ละชิ้น (สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต) ที่ปรับสภาพใหม่"

-นอกเหนือจากการสนับสนุนจำนวน 15 ล้านยูโรแล้ว งานกำลังดำเนินการเพื่อจัดโครงสร้างภาคส่วนการปรับสภาพอุตสาหกรรม โดยส่งเสริมให้กับผู้บริโภคและผู้ซื้อสาธารณะ และสนับสนุนการพัฒนาการฝึกอบรมด้านการซ่อมแซมและปรับสภาพผลิตภัณฑ์ดิจิทัล" เข้าใจแล้วเว็บไซต์ของกระทรวงเศรษฐกิจ การเงิน และอุตสาหกรรม และอธิปไตยดิจิทัล

ดังนั้นโปรแกรมที่ดีมาก แต่ปัจจุบันมีความหมายน้อยมากตราบเท่าที่ไม่มีการวางกรอบที่เข้มงวด การปรับสภาพใหม่เป็นทางเลือกที่แท้จริงในการซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อผู้ผลิตทุกรายมีหน้าที่จัดหาชิ้นส่วนอะไหล่อย่างเป็นทางการอย่างเสรีและในราคาที่สมเหตุสมผลเท่านั้น

🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-