หากแบรนด์ไม่ได้สื่อสารตัวเลขยอดขายในปัจจุบัน ตัวแทนชาวฝรั่งเศสและเกาหลีของ Samsung ยินดีต้อนรับปีแรกของการกลับมาสู่ยุโรป (และฝรั่งเศส) ของการตลาดพีซี โดยสรุปกลยุทธ์ระดับพรีเมียมและบูรณาการ ซึ่งคล้ายกับของ Apple มาก แต่จะเพียงพอที่จะเอาชนะในตลาดที่มีการแข่งขันสูงหรือไม่?
ครบหนึ่งปีแล้ว เรากำลังสต็อกสินค้า! ผลลัพธ์ที่เป็นปัญหาคือการที่ Samsung กลับมาสู่ธุรกิจพีซีในฝรั่งเศส ในความเป็นจริงในระหว่างงาน MWC ในบาร์เซโลนาในเดือนกุมภาพันธ์ 2022 นั้นชาวเกาหลีประกาศแผนคืนยอดขายพีซีในประเทศของเรา การกลับมาอีกครั้งซึ่งเกิดขึ้นในบริบทของการบริโภคไอทีที่ถึงจุดสูงสุดในช่วงการแพร่ระบาด หลังจากได้สัมผัสประสบการณ์แห่งความรุ่งโรจน์เล็กๆ น้อยๆ กับเน็ตบุ๊กและอัลตร้าบุ๊กที่ค่อนข้างสวยเช่น Series 9 Samsung ไม่เคยละทิ้งการผลิตพีซี แต่ในปี 2014 ชาวเกาหลีออกจาก "ทวีปเก่า" โดยเลือกที่จะมุ่งเน้นไปที่ตลาดท้องถิ่น เอเชีย และสหรัฐอเมริกา การกระจายตัวของทวีปยุโรปและการแข่งขันจากชาวไต้หวัน (Asus, Acer), จีน (Lenovo) และชาวอเมริกัน (Dell, HP) ทำให้ไม่สามารถแกะสลักสถานที่สำคัญสำหรับตัวเองได้ ช่วงปี 2014/2015 นี้ยังเป็นจุดเปลี่ยนของ Samsung ซึ่งตัดสินใจปิดแผนกการถ่ายภาพในเวลาเดียวกัน เพื่อรวมวิศวกรส่วนใหญ่เข้ากับทีมออกแบบโมดูลกล้องสำหรับสมาร์ทโฟน
หลังจากเปิดตัวผลิตภัณฑ์อ้างอิงแบบพกพาบางรุ่นเมื่อปีที่แล้ว ก็ถึงเวลาที่จะถาม Samsung France ว่าการกลับมาครั้งนี้เป็นอย่างไรบ้าง -จนถึงขณะนี้เราพอใจกับยอดขายของเรามากและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของเราอย่างสมบูรณ์แบบ» อธิบาย William George ผู้จัดการกลุ่มของ Samsung France ซึ่งเราสามารถพบได้ระหว่างงาน MWC ในบาร์เซโลนาเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ปีที่แล้ว ค่อนข้างคำตอบหลังจากทั้งหมดองค์กรซึ่งน่าเสียดายที่ไม่ได้เสริมด้วยส่วนแบ่งการตลาดหรือตัวเลขปริมาณการขาย: “ขณะนี้เราไม่เปิดเผยปริมาณการขายของเรา แต่เรามีความสุขมากกับปีแรกนี้» ให้ความมั่นใจกับผู้จัดการ เนื่องจากเราไม่สามารถพูดคุยเรื่องธุรกิจได้ งั้นมาคุยกันเรื่องตลาดและเทคโนโลยีกันดีกว่า แล็ปท็อป Samsung มุ่งเป้าไปที่ใคร และอะไรคือข้อดีที่บริษัทเน้นย้ำ
พูดคุยกับเจ้าของสมาร์ทโฟน Galaxy ก่อน
ซัมซุงได้ตัดสินใจที่จะใช้ประโยชน์จากสถานะของตนเป็นยอดขายสมาร์ทโฟนอันดับ 1 ของโลกและในฝรั่งเศส -วิธีที่ง่ายที่สุดในการดึงดูดผู้ซื้อพีซีของเราคือเริ่มต้นด้วยการติดต่อฐานผู้ใช้สมาร์ทโฟน Galaxy ที่มีอยู่ของเรา“ วิลเลียม จอร์จ อธิบาย ประชากรพร้อมแฟนๆ มากมาย” ใครจะนับได้ว่า “องค์ประกอบสำคัญซึ่งเป็นระบบนิเวศของ Samsung- นอกเหนือจากเครื่องมือการเชื่อมต่อ Windows 11 กับสมาร์ทโฟนแล้ว ซัมซุงยังได้พัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อใช้พีซี แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟนของตนในลักษณะต่อเนื่องทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่นเดียวกับของ Apple
อ่านเพิ่มเติม:Samsung ซื้อศูนย์ R&D เซมิคอนดักเตอร์มูลค่า 15 พันล้านดอลลาร์(สิงหาคม 2565)
หากหลายแบรนด์พยายามเล่นการ์ดใบนี้ ไม่ใช่ทั้งหมดที่มีการเจาะตลาดของ Samsung ในตลาด: ตอนนี้ Huawei กลายเป็นคนนอกคอกในตลาดและซอฟต์แวร์ของ Honor (แบรนด์ที่อยู่ในกากบาทของรัฐบาลอเมริกันด้วย) ไม่ นำเสนอการบูรณาการในระดับเดียวกับ Samsung ในด้านการตลาด William George รับรองว่าบริษัท”ทำงานร่วมกับ Adobe, Microsoft และ Nvidia ในหัวข้อต่างๆ เช่น การสร้างสรรค์- โดยมีจุดเด่นคือลูกชาย Galaxy Book3 Ultra- เรือธงเครื่องนี้เป็นพีซีระดับไฮเอนด์ขนาด 16 นิ้ว (ซึ่งมีราคา 3,700 ยูโร!) ดูเหมือนจะแสดงหนทางสู่ตัวตนที่ Samsung ต้องการสร้าง ไม่มีอะไรน้อยไปกว่าการเป็น Apple ของโลกพีซี
พลังและการออกแบบที่โดดเด่นเหนือใคร
ในระดับที่สูงขึ้นไปในลำดับชั้นของ Samsung เราสามารถส่งคำถามของเราไปยังผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยและพัฒนาของแผนกไอทีใหม่ ซึ่งค่อนข้างจะเรียกว่า Mobile eXperience (ไม่ ไม่มีการพิมพ์ผิด!) – คุณ Hark-Sang Kim เมื่อเราถามเขาว่าพีซีที่ “กลับมายิ่งใหญ่” รุ่นแรกทำงานอย่างไร เขาก็ไม่ได้ให้ข้อมูลตัวเลขเช่นกัน แต่วาดแนวโน้มอย่างน้อยหนึ่งรายการ: “เนื่องจากเปิดให้สั่งจองล่วงหน้าเมื่อมีการประกาศในวันที่ 1เป็นกุมภาพันธ์(2023, หมายเหตุบรรณาธิการ)ปีที่แล้ว Galaxy Book3 Pro และ Book3 Pro 360 มียอดสั่งซื้อมากกว่า Galaxy Book2 ซีรีส์ในปีที่แล้วถึงสองเท่า» ต้อนรับผู้จัดการในอีเมลตอบกลับของเขา การเพิ่มขึ้นสองเท่าซึ่งไม่จำเป็นต้องมีนัยสำคัญ ดังนั้นในช่วงปลายครึ่งแรกของปี 2022 Samsung จึงไม่ปรากฏบนหน้าจอเรดาร์ของสถาบัน GfK ซึ่งวิเคราะห์ตลาดด้วยซ้ำ
อ่านเพิ่มเติม: พบกับนักออกแบบ Serie 9(มิถุนายน 2555)
และเมื่อถูกถามว่าอะไรคือองค์ประกอบหลักสองประการที่นำไปสู่ความสำเร็จที่อาจเกิดขึ้นกับเครื่องจักรของเขา เขารับรองกับเราว่า “ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการจากแล็ปท็อปคือประสิทธิภาพที่แข็งแกร่ง ความต้องการเครื่องเหล่านี้(ทรงพลัง, หมายเหตุบรรณาธิการ)มีความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง และเราเชื่อว่า Samsung อยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมอย่างยิ่งที่จะตอบสนองความต้องการนี้» นายคิมมั่นใจ มีข้อดีอะไรบ้าง? Hark-Sang Kim รับรองว่าวิศวกรของ Samsung มี”ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อปรับปรุงความเร็วการถ่ายโอนระหว่าง CPU และ GPU” หรือแม้แต่ “แผง 120 Hz"แต่ไม่มีอะไรที่นี่ที่คุณไม่สามารถหาได้จากคู่แข่ง
สำหรับเขาแล้วดูเหมือนว่า Samsung สามารถสร้างความแตกต่างได้ก็คือการออกแบบเช่นกัน ข้อโต้แย้งที่ผู้ฟังภาษาละตินมีความผูกพันมากกว่าคนอื่นๆ ตามที่เขากล่าวไว้ โดยจำได้ว่าตามคำบอกเล่าของซัมซุง”ความสำคัญของตลาดเกือบทั้งหมดคือประสิทธิภาพ […] เราสังเกตเห็นว่าในบางตลาดเช่นฝรั่งเศสและอิตาลี มีความสำคัญอย่างยิ่งในความสวยงามของผลิตภัณฑ์- ข้อได้เปรียบที่เห็นได้ทั้งในด้านวัสดุและความประณีต -ด้วยประสบการณ์ของเรา […] ในเทคโนโลยีมือถือ เราจึงสามารถพัฒนาประสิทธิภาพสูง (ระบบ) ในรูปแบบที่บางมากได้- และเช่นเดียวกับมิสเตอร์จอร์จ มิสเตอร์คิมขับเคลื่อนประเด็นด้านระบบนิเวศด้วยการเน้นย้ำว่า “ความต้องการความต่อเนื่อง […] ระหว่างระบบนิเวศมือถือ ด้วยปรัชญานี้ เราได้พัฒนาประสบการณ์ข้ามอุปกรณ์ทั่วทั้งระบบนิเวศของ Galaxy ตั้งแต่สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต ไปจนถึงพีซี-
เราเรียนรู้อะไรได้บ้างจากการตอบกลับอย่างสุภาพเหล่านี้ ด้วยการรวมข้อโต้แย้งด้านการออกแบบ ระบบนิเวศ และประสิทธิภาพเข้าด้วยกัน จึงเป็นไปไม่ได้เลยที่จะไม่คิดถึง Apple ในทันที แชมป์ของการบูรณาการระหว่างเทอร์มินัลและผู้เป็นผู้นำในแง่ของประสิทธิภาพต่อวัตต์ – หากไม่ใช่ประสิทธิภาพที่แท้จริง แม้ว่าคำสั่งซื้อของ Samsung จะเป็นบวกอย่างมากในแต่ละปี แต่ก็ยังต้องรอดูว่ากลยุทธ์นี้ที่ได้รับการสนับสนุนจากเครื่องจักรระดับพรีเมี่ยมจะใช้ได้ในตลาดที่มีปริมาณลดลงหรือไม่ และเครื่องระดับพรีเมี่ยมดูเหมือนจะสัมผัสได้เท่านั้นการเล่นเกม… แอปเปิ้ลของคุณ
🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
