หนึ่งในสี่ของผู้ติดสื่อสังคมออนไลน์ติดตามอย่างน้อยหนึ่งแบรนด์

ในปี 2013 ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวฝรั่งเศส 86 % กล่าวว่าพวกเขาเป็นสมาชิกของเครือข่ายสังคมอย่างน้อยหนึ่งเครือข่าย และจากการศึกษาของ Kantar Media TGI ที่ตีพิมพ์เมื่อต้นเดือนเมษายน 2014 หนึ่งในสี่ของสมาชิกชาวฝรั่งเศสที่ Facebook และ Twitter ติดตามแบรนด์บนเครือข่ายสังคมออนไลน์เหล่านี้หรือ 5.7 ล้านคนของพลเมืองของเรา

"มีความสัมพันธ์ที่สมบูรณ์แบบระหว่างเวลาที่ใช้กับเครือข่ายสังคมออนไลน์และการให้คำปรึกษาการสมัครสมาชิกหรือความจริงของการเป็นแฟนของหน้าหรือบัญชีแบรนด์"สรุป Kantar Media ที่ถามคน 15,000 คนอายุ 15 ปีขึ้นไปในฝรั่งเศสใน "นิสัยการบริโภคค่านิยมค่านิยมแรงจูงใจของพวกเขานิทรรศการของพวกเขาไปยังจุดติดต่อสื่อทั้งหมด"

โดยเฉลี่ยแล้ว 22 % ของสมาชิก Facebook และผู้ใช้ Twitter 25 % นั้น "มุ่งมั่น" กับแบรนด์ เปอร์เซ็นต์นี้เพิ่มขึ้นเป็น 30 % สำหรับผู้คนใช้เวลามากกว่า 23 ชั่วโมงต่อเดือนในเครือข่ายสังคมออนไลน์และลดลงเหลือ 12 % สำหรับผู้ที่อุทิศน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมงต่อเดือน และเกือบหนึ่งในสามได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสายหรือหน้าของแบรนด์แล้ว

"แฟน ๆ แบรนด์" เหล่านี้ค่อนข้างเด็กมีผู้หญิงอีกเล็กน้อยและอาศัยอยู่ในเมืองใหญ่ 42 % ของพวกเขาเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตทันทีที่พวกเขาสามารถ (เทียบกับ 28 % สำหรับคนฝรั่งเศสทุกคน) ดังนั้นหลายครั้งต่อวัน (70 % เทียบกับ 53 % ของคนฝรั่งเศส) และนอกเหนือจากคอมพิวเตอร์ผ่านสมาร์ทโฟน (49 %) หรือแท็บเล็ต (14 %) ระบุการศึกษา

การรอคอยครั้งแรกของพวกเขาคือการได้รับส่วนลดหรือบัตรกำนัล: 29 % ของผู้คนติดตามแบรนด์เพื่อจุดประสงค์นี้ ทั้งหมดนี้เป็นการตัดสินใจที่สำคัญยิ่งขึ้นสำหรับเป้าหมายนี้ที่ 63 % ของพวกเขาพร้อมที่จะเปลี่ยนแบรนด์ตามข้อเสนอส่งเสริมการขาย Kantar รายงาน

ถัดไปมาถึงการเข้าถึงข้อมูลตัวอย่างเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่ที่จะเปิดตัว ความคาดหวังที่แข็งแกร่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่ twittos ที่ใช้งานมากที่สุด (30 %) ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ทำเครื่องหมายบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ประกาศว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์ "บ่อยครั้ง" ก่อนที่คนรอบข้าง พวกเขากลายเป็นผู้สั่งจ่ายยาจริง ข้อเสนอส่วนบุคคลเป็นความคาดหวังที่สามของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่เชื่อมต่อกับแบรนด์ (16%)

สำหรับแบรนด์ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเหล่านี้น่าสนใจอย่างยิ่งและต้องได้รับการปรนเปรอ พวกเขาแสดงการบริโภคในระดับสูงในร้านค้าและบนอินเทอร์เน็ต ดังนั้น 68 %ของพวกเขาทำการซื้อออนไลน์ในช่วงปีที่ผ่านมาโดยเฉพาะเสื้อผ้า (36 %) ผลิตภัณฑ์ทางวัฒนธรรม (36 %) และการเดินทาง (32 %) ประชากรแยกกันในช่วงเวลาของวิกฤต

อ่านเพิ่มเติม:
แบรนด์มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้ามากขึ้นในเครือข่ายสังคมออนไลน์เผยแพร่เมื่อวันที่ 12/12/2556

🔴อย่าพลาดข่าว 01NET ใด ๆ ติดตามเราที่Google NewsETWhatsapp-