เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของอิตาลี (DPA) ได้ปรับ OpenAI ผู้สร้าง ChatGPT เป็นเงิน 15 ล้านยูโร (15.66 ล้านดอลลาร์) ฐานละเมิดกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลโดยแอปปัญญาประดิษฐ์
หน่วยเฝ้าระวังชาวอิตาลี Garante Per La Protezione Dei Dati Personali ได้สั่งให้ OpenAI เปิดตัวแคมเปญการสื่อสารระดับสถาบันระยะเวลาหกเดือนทางวิทยุ โทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ และอินเทอร์เน็ต เพื่อสร้างความตระหนักรู้ของสาธารณชนเกี่ยวกับ ChatGPT
แคมเปญนี้จะพูดถึงแนวทางปฏิบัติในการรวบรวมข้อมูลของ OpenAI จากผู้ใช้และผู้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้เพื่อฝึกอบรมโมเดล AI และสิทธิ์ที่ผู้ใช้ใช้ รวมถึงสิทธิในการคัดค้าน การแก้ไข และการยกเลิก
“ผู้ใช้ ChatGPT และผู้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้ควรตระหนักถึงวิธีต่อต้านการฝึกอบรมปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา และดังนั้นจึงถูกวางตำแหน่งอย่างมีประสิทธิภาพในตำแหน่งที่จะใช้สิทธิ์ของพวกเขาภายใต้กฎการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR)” Garante กล่าวไว้ในนั้นข่าวประชาสัมพันธ์-
การสอบสวนซึ่งเริ่มในเดือนมีนาคม 2023 เผยให้เห็นการละเมิด GDPR หลายครั้งโดย OpenAI ซึ่งรวมถึงความล้มเหลวของบริษัทในการแจ้ง Garante ทันทีเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลที่เปิดเผยข้อมูลผู้ใช้
การขาดความโปร่งใสนี้ทำให้ความสามารถของเจ้าหน้าที่ในการตอบสนองและปกป้องบุคคลที่ได้รับผลกระทบล่าช้า
นอกจากนี้ยังพบว่า OpenAI ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในการฝึกอบรม ChatGPT “โดยไม่ได้ระบุพื้นฐานทางกฎหมายที่เพียงพอก่อน และละเมิดหลักการของความโปร่งใสและภาระผูกพันด้านข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้”
นอกจากนี้ OpenAI ยังล้มเหลวในการใช้มาตรการตรวจสอบอายุ ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับการเปิดเผยเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีให้พบกับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมสำหรับระยะการพัฒนาและการตระหนักรู้ในตนเอง
เพื่อตอบสนองต่อค่าปรับล่าสุด OpenAI เรียกการตัดสินใจดังกล่าวว่า “ไม่สมส่วน” และประกาศว่าจะอุทธรณ์
“เมื่อ Garante สั่งให้เราหยุดให้บริการ ChatGPT ในอิตาลีในปี 2023 เราก็ทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อคืนสถานะให้ในอีกหนึ่งเดือนต่อมา ตั้งแต่นั้นมาพวกเขาได้รับการยอมรับถึงแนวทางชั้นนำของอุตสาหกรรมในการปกป้องความเป็นส่วนตัวใน AI แต่ค่าปรับนี้เกือบ 20 เท่าของรายได้ที่เราทำในอิตาลีในช่วงเวลาที่เกี่ยวข้อง” โฆษกของ OpenAI กล่าวในแถลงการณ์ทางอีเมล
อย่างไรก็ตาม OpenAI กล่าวเพิ่มเติมว่า “ยังคงมุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับหน่วยงานด้านความเป็นส่วนตัวทั่วโลกเพื่อเสนอ AI ที่เป็นประโยชน์ซึ่งเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัว”
ค่าปรับล่าสุดที่กำหนดใน OpenAI เกิดขึ้นหลังจากการดำเนินการก่อนหน้านี้กับบริษัท เมื่อ Garante ได้สั่งห้าม ChatGPT ชั่วคราวในประเทศเมื่อเดือนมีนาคม 2023 เนื่องจากถูกกล่าวหาว่าละเมิด GDPR ของสหภาพยุโรป
อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการกู้คืนในภายหลังหลังจากที่ OpenAI ได้แนะนำมาตรการเกี่ยวกับการยินยอมของผู้ใช้สำหรับการใช้ข้อมูลในการฝึกอบรม AI
