สมาคมผู้บริโภคเผยแพร่ภาพรวมแนวทางปฏิบัติของผู้จัดจำหน่ายและผู้ผลิตพีซี ผลลัพธ์แบบผสม
- การขายแบบผูกมัด: ใครเป็นผู้คืนเงินให้กับซอฟต์แวร์ที่ไม่พึงประสงค์ และอย่างไร
- Darty: ข้อมูลมองเห็นได้แต่ไม่เพียงพอ
- คาร์ฟูร์: กล่าวถึงสั้น ๆ บนชั้นวาง
- Fnac: ข้อมูลยังรอบคอบเกินไป
- Toshiba และ Packard Bell: คืนคอมพิวเตอร์ด้วยค่าใช้จ่ายของคุณเอง
- Acer: รองรับการคืนพีซี
- Fujitsu-Siemens: การคืนเงินโดยไม่ต้องคืนพีซี
- Asus : งดคืนเครื่องตั้งแต่เดือนมิถุนายน
- Dell: นโยบายที่ไม่ชัดเจนมาก
คุณสั่งซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ที่สวยงามให้ซานต้า และคุณก็รู้ดีว่าคอมพิวเตอร์เครื่องนี้จะมาพร้อมกับ Windows Vista แต่คุณไม่ต้องการ Vista โดยปกติ คุณมีสิทธิ์ขอเงินคืนสำหรับระบบปฏิบัติการและแม้แต่ซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในเครื่อง (แอนติไวรัส เครื่องเล่นสื่อ เกม ฯลฯ) หากคุณไม่ต้องการ ใช่ แต่จะทำยังไงล่ะ? ใครจะติดต่อ? เนื่องจากผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายระมัดระวังที่จะไม่แจ้งให้ผู้บริโภคทราบมากเกินไปในเรื่องนี้ ด้วยเหตุนี้ Association of Linux และ Free Software Users (Aful) ที่พูดภาษาฝรั่งเศสจึงเผยแพร่รายการแนวทางปฏิบัติในการชำระเงินคืนโดยละเอียดสำหรับบางคนและคนอื่นๆ ในวันที่ 17 ธันวาคมนี้ งานนี้ดำเนินการตามคำรับรองจากผู้บริโภคที่ลงทะเบียนอยู่ในรายชื่อปลอดภาษีบนเว็บไซต์ของสมาคม พวกเขาให้รายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับ Fnac, Carrefour, Darty, But, Toshiba, Fujitsu-Siemens, Asus, Dell, Acer, Packard Bell Aful รวบรวมข้อมูลนี้ด้วยข้อมูลของตัวเอง ไม่ดีเลย แนวทางปฏิบัติมีความหลากหลายมาก และไม่สอดคล้องกันเสมอไปภายในผู้ผลิตรายเดียวกัน และสิ่งอำนวยความสะดวกไม่กี่แห่งที่นำมาใช้นั้นเพิ่งเกิดขึ้นไม่นานนัก นอกจากนี้ เรื่องนี้มักจะต้องขึ้นศาลเพื่อแก้ไข เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ Dell จึงตกลงในช่วงต้นเดือนกันยายนที่จะคืนเงิน 180 ยูโรให้กับผู้บริโภคที่ไม่ต้องการใช้ Wiondows Vista ขณะนี้ Aful กำลังติดตามคดีหลายสิบคดีเกี่ยวกับการขายแบบผูกมัด ซึ่งจะจบลงที่ศาล
🔴 เพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารจาก 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
