การยกเลิกการสมัครจาก Amazon Prime ง่ายกว่าที่เคย

เพื่อให้เป็นไปตามกฎผู้บริโภคของสหภาพยุโรป Amazon มุ่งมั่นที่จะทำให้การยกเลิกบริการ Prime ง่ายขึ้นโดยทำการเปลี่ยนแปลงที่น่ายินดีสำหรับผู้ใช้

ตอนนี้สมาชิก Amazon Prime จะสามารถยกเลิกการสมัครได้ง่ายขึ้นมากด้วยกระบวนการสองขั้นตอน ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซได้ทำการเปลี่ยนแปลงอินเทอร์เฟซเพื่ออัปเดตกระบวนการยกเลิกสำหรับบริการแบบชำระเงิน หลังจากการร้องเรียนจากองค์กรคุ้มครองผู้บริโภคในยุโรปสามแห่งที่คณะกรรมาธิการยุโรปเริ่มดำเนินการในเดือนเมษายน 2021

กระบวนการยกเลิกการสมัครสมาชิกถือว่าซับซ้อนเกินไป

จนถึงตอนนี้“แนวทางปฏิบัติในการยกเลิกที่รายงานประกอบด้วยอุปสรรคมากมายในการยกเลิกการสมัคร รวมถึงเมนูนำทางที่ซับซ้อน การใช้ถ้อยคำที่ลำเอียง ทางเลือกที่สับสน และการให้กำลังใจซ้ำๆ -ระบุข่าวประชาสัมพันธ์จากคณะกรรมาธิการยุโรป Didier Rynders กรรมาธิการยุติธรรม ระบุว่า:

“การเลือกสมัครสมาชิกออนไลน์อาจสะดวกมากสำหรับผู้บริโภค เนื่องจากมักเป็นกระบวนการที่ง่ายมาก แต่การยกเลิกการสมัครก็ควรจะง่ายเช่นเดียวกัน ผู้บริโภคจะต้องสามารถใช้สิทธิของตนได้โดยไม่มีแรงกดดันจากแพลตฟอร์ม -

นอกจากนี้เขายังยินดีกับความมุ่งมั่นของ Amazon ในการลดความซับซ้อนของกระบวนการโดยการห้ามสิ่งที่เรียกว่า-รูปแบบสีเข้ม-อินเทอร์เฟซเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อหลอกลวงหรือจัดการผู้ใช้

ตั้งแต่ปี 2021 นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Amazon ตรวจสอบอินเทอร์เฟซของบริการ Prime ซึ่งได้รับประโยชน์จากปุ่มยกเลิกที่ชัดเจนยิ่งขึ้นและข้อความบนหน้าเว็บน้อยลง ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ยักษ์ใหญ่แห่งอเมริกาจะก้าวไปไกลยิ่งขึ้นด้วยการลบคำเตือนและสิ่งรบกวนอื่น ๆ ที่อาจขัดขวางผู้ใช้จากการยกเลิกการสมัครสมาชิก

บริการ Amazon Prime ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

Amazon Prime เปิดตัวในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2548 ไม่มีความครอบคลุมเท่าในปัจจุบัน มีให้บริการในกว่า 18 ประเทศ และมีสมาชิกประมาณ 150 ล้านราย สิบเจ็ดปีต่อมา บริการแบบชำระเงินได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นอย่างมาก

ตอนนี้ช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จากการจัดส่งฟรีและรวดเร็ว แต่ยังสามารถดูแคตตาล็อกเนื้อหาและบริการผ่านทางวิดีโออเมซอน ไพรม์, ดนตรี, เกม และ การอ่าน. นอกจากนี้ยังมีพื้นที่เก็บข้อมูลออนไลน์พร้อม Photos และ Drive อเมซอนยังคงยกระดับบริการอย่างต่อเนื่องโดยเฉพาะกับไพร์มแอร์จะส่งมอบโดยโดรน-

โปรดทราบว่า Amazon Prime จะถูกเรียกเก็บเงินที่ 5.99 ยูโรต่อเดือนหรือ 49 ยูโรต่อปี ในทั้งสองกรณีจะมีการเสนอช่วงทดลองใช้งาน 30 วัน นอกจากนี้ บริการนี้ยังรับสมัครผู้ใช้ใหม่ในช่วงงาน "Prime Days" ประจำปี ซึ่งช่วยให้สมาชิกสามารถใช้ประโยชน์จากข้อเสนอส่งเสริมการขายได้