Windows 11 24H2: การอัปเดตล่าสุดสามารถทำลายไฟล์ Explorer

การอัปเดต KB5051987 ที่ปรับใช้บน Windows 11 โดย Microsoft นั้นค่อนข้างมีปัญหา เธอทำให้ File Explorer ถูกเขยิบและในผู้ใช้บางคนไม่สามารถตัดสินได้

Windows 11 24h2เห็นได้ชัดว่ายังไม่ได้ทำข้อบกพร่อง ไม่กี่วันที่ผ่านมาโดยการปรับใช้การอัปเดต KB5051987 Microsoft อาจไม่คาดหวังว่าจะมีปัญหาใหม่อีกครั้ง การติดตั้งทำขึ้นโดย Microsoft เนื่องจากเป็นการอัปเดตความปลอดภัยทำให้เกิดปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนหนึ่ง ในบางครั้งการอัปเดตนี้ได้ปฏิเสธที่จะชำระ ที่อื่น ๆ การอัปเดตทำลายไฟล์ Explorer

File Explorer ไม่ตอบอีกต่อไป

ข้อบกพร่องที่มีปัญหามากที่สุดของการอัปเดต KB5051987 เกี่ยวข้องกับ Explorer ของไฟล์ระบบปฏิบัติการ หลังจากติดตั้งการอัปเดตบนพีซีผู้ใช้บางคนรายงานความเป็นไปไม่ได้ที่จะใช้ File Explorer ทันทีที่พวกเขาพยายามเข้าถึงไฟล์เฉพาะเช่นเอกสารมันจะไม่ตอบกลับอีกต่อไป

Windows ล่าสุดซึ่งรายงานปัญหาระบุว่า File Explorer ไม่ได้เปิดด้วยแป้นพิมพ์ลัดเฉพาะ Windows + E. Windows 11 ตัวจัดการไฟล์ซึ่งไม่ได้ปลูกจะยังคงทำงานในพื้นหลัง แต่ไม่ตอบ
ในทำนองเดียวกันในขณะที่พยายามปรับใช้โครงสร้างต้นไม้จากโฟลเดอร์จากแถบด้านข้างของ File Explorer ไม่มีอะไรเกิดขึ้น อย่างไรก็ตามปัญหาดูเหมือนจะไม่เกี่ยวข้องกับทุกคน

บนสีแดงผู้ใช้อธิบายว่าพวกเขาพบปัญหาการแช่แข็งของ File Explorer เมื่อย้ายไฟล์ ZIP ที่มีแอปพลิเคชันด้วยการลากและวาง

ทางออกเดียวที่จะเอาชนะปัญหาที่น่ารำคาญนี้รีสตาร์ท File Explorer จาก Windows Task Manager

เมื่อการอัปเดต KB5051987 ไม่ทำลาย File Explorer ในบางส่วนมันก็ปฏิเสธที่จะชำระในผู้อื่น ผู้ใช้รายงานว่าการอัปเดตถูกบล็อกโดยอัตโนมัติ 96 % ก่อนที่จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด "บางสิ่งบางอย่างไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้" หรือไม่ได้ชำระเลยเหลืออยู่ที่การติดตั้ง 0 % เป็นเวลาหลายชั่วโมง คนอื่น ๆ ได้เห็นข้อความแสดงว่าไฟล์อัปเดตบางไฟล์หายไป

ถอนการติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองด้วยตนเอง

หากคุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้เป็นไปได้ที่จะถอนการติดตั้งการอัปเดต KB5051987 ด้วยตนเอง นี่เป็นการอัปเดตความปลอดภัยแบบบังคับ แต่อาจติดตั้งใหม่โดยไม่มีการเตือนบนพีซีของคุณ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะปิดการติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติบนพีซีของคุณชั่วคราวมิฉะนั้นอาจติดตั้งใหม่โดยปราศจากความรู้ ภายในสิ้นเดือนกุมภาพันธ์ Microsoft จะต้องเผยแพร่การอัปเดตตัวเลือกใหม่ จากนั้นคุณสามารถเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติอีกครั้งและดำเนินการติดตั้งด้วยตนเองของการอัปเดตเสริมซึ่งหวังว่าหวังว่าจะแก้ไขวายร้ายนี้

หากต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดต KB5051987 ให้เปิดไฟล์การตั้งค่า Windows 11(ผ่านทางลัด Windows + I) และไปที่อัปเดต Windows-
จากนั้นไปที่ประวัติการอัปเดตลงไปที่หน้าต่างแล้วเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต-

ค้นหาการอัปเดต KB5051987คลิกที่ถอนการติดตั้งจากนั้นในป๊อปอัพที่ปรากฏยืนยันโดยคลิกที่ถอนการติดตั้ง- รอสักครู่จากนั้นเมื่อทำการถอนการติดตั้งเสร็จแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ-

ตอนนี้ยังคงปิดการติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติ (อย่างน้อยก็จนถึงสิ้นเดือนกุมภาพันธ์หากต้องการทำสิ่งนี้ให้ไปที่พารามิเตอร์ของ Windows จากนั้นในส่วนอัปเดต Windowsคลิกที่อัปเดต-

การติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติบนเครื่องของคุณจะถูกระงับเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ คุณสามารถเลือกที่จะดำเนินการอัปเดตต่อได้ตลอดเวลาโดยคลิกที่ปุ่มที่เหมาะสม