ธุรกิจ Whatsapp

WhatsApp Business คือการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีของ WhatsApp เวอร์ชันมืออาชีพ มีคุณสมบัติมากมายที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันระหว่างพนักงานและลูกค้าของคุณ การดาวน์โหลด WhatsApp Business ถือเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นลิงก์การสื่อสารระหว่างบริษัทและลูกค้าของคุณ คนรุ่นใหม่ชื่นชอบเครือข่ายโซเชียลนี้เป็นทางเลือกแทนการส่งข้อความแบบดั้งเดิมเช่น Outlook

หาก WhatsApp Business เป็นแอปพลิเคชันที่ไม่ขึ้นอยู่กับบริการ WhatsApp สำหรับบุคคลทั่วไป จะมีการใช้งานในลักษณะเดียวกับบริการพื้นฐานทุกประการ ตามเหตุผลแล้วมันอยู่ในกลุ่ม Meta (Facebook) ซึ่งซื้อ WhatsApp ในปี 2014 ด้วยมูลค่า 16 พันล้านดอลลาร์ หลังนี้ยังมีเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ สำหรับบุคคลเช่น Instagram, Facebook และ Threads ล่าสุด

ความแตกต่างระหว่าง WhatsApp classic และ WhatsApp Business นั้นน้อยมาก อย่างหลังมีความปลอดภัยมากกว่าอยู่แล้วเนื่องจากคุณสามารถตั้งรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงได้ จากนั้นคุณสามารถจัดประเภทผู้ติดต่อของคุณด้วยป้ายกำกับได้ แต่ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานระดับมืออาชีพหรือส่วนตัว WhatsApp Business ก็ทำงานได้ดีมาก อินเทอร์เฟซคล้ายกันมาก

WhatsApp Business ทำงานอย่างไร

การดาวน์โหลด WhatsApp Business ช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จากฟีเจอร์ทั้งหมดของแอปพลิเคชั่น WhatsApp พื้นฐานที่คนทั่วไปใช้ ดังนั้นคุณจึงสามารถสื่อสารกับบุคคลคนเดียวหรือเป็นกลุ่มผ่านแอปพลิเคชันมือถือได้ สามารถส่งข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษรและข้อความเสียงได้ แต่ยังรวมถึงองค์ประกอบมัลติมีเดีย เช่น รูปภาพ วิดีโอ สติกเกอร์ GIF และลิงก์อื่นๆ

ข้อได้เปรียบหลักของ WhatsApp Business คือคุณสามารถสร้างโปรไฟล์มืออาชีพได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารกับลูกค้า แต่ยังช่วยให้พวกเขาค้นหาข้อมูลพื้นฐาน ไม่ว่าจะเป็นที่อยู่ของคุณ เวลาเปิดทำการ รายละเอียดการติดต่อของคุณ หรือแม้แต่เว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้จะทำให้นามบัตรดิจิทัลของคุณโต้ตอบกับพวกเขาได้

บน WhatsApp Business คุณยังได้รับประโยชน์จากเครื่องมือส่งข้อความระดับมืออาชีพ เช่น ข้อความการขาดงานในกรณีที่ไม่พร้อมใช้งาน หรือป้ายกำกับเพื่อให้ค้นหาการแลกเปลี่ยนได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ คุณสามารถใช้บริการด้วยหมายเลขโทรศัพท์บ้านได้ คุณต้องเลือกตัวเลือก "โทรหาฉัน" เพื่อรับรหัสทางโทรศัพท์ระหว่างการตรวจสอบ

ในทางกลับกัน คุณยังสามารถใช้ WhatsApp Business และ WhatsApp Messenger บนโทรศัพท์เครื่องเดียวกันได้ อย่างไรก็ตาม แต่ละแอปพลิเคชันจะต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ของตัวเอง ซึ่งจำเป็นต้องมีซิมคู่ โปรดทราบว่าคุณสามารถเข้าถึง WhatsApp Business ได้โดยตรงจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ (บนหลักการเดียวกันกับเว็บ Whatsappสำหรับบุคคล) นี่เป็นวิธีที่ดีในการหลีกเลี่ยงการต้องหยิบสมาร์ทโฟนออกมาเพื่อสื่อสารกับลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานในขณะที่คุณกำลังทำงาน

ความเข้ากันได้

WhatsApp เป็นแอปพลิเคชั่นส่งข้อความโซเชียลเน็ตเวิร์กและมือถือ: คุณสามารถดาวน์โหลด Whatsapp Business บน iOS สำหรับ iPhone และ Android บริการนี้ยังมีอยู่ในคอมพิวเตอร์ผ่านทางเวอร์ชันเว็บ อย่างไรก็ตาม ไม่มีแอปพลิเคชันเฉพาะบน Windows หรือ macOS คุณจะต้องเชื่อมต่อโดยการสแกนโค้ด QR จากเทอร์มินัลมือถือ บนหลักการเดียวกับ WhatsApp Web สิ่งนี้ต้องผ่านเว็บเบราว์เซอร์

กรังปรีซ์

คุณสามารถดาวน์โหลด WhatsApp Business ได้ฟรีและใช้แอปได้ทันที

ทางเลือกแทน WhatsApp Business

WhatsApp Business เป็นแอปพลิเคชั่นที่ดีมากสำหรับการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้า และรองรับฟีเจอร์มากมายที่ออกแบบมาเพื่อการใช้งานระดับมืออาชีพ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าเป็นบริการเดียวที่สามารถสนทนาและแลกเปลี่ยนข้อความในที่ทำงานได้อย่างง่ายดาย

แทนที่จะดาวน์โหลด WhatsApp Business คุณสามารถดำเนินการได้หย่อนสำหรับธุรกิจของคุณ เป็นเครื่องมืออ้างอิงในหมู่มืออาชีพมาหลายปีแล้ว นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงได้จากแอปบน Android และ iOS หรือจากแอปเดสก์ท็อป Windows และ macOS บริการนี้ยังมีให้ทางออนไลน์จากเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้ มีเวอร์ชันฟรีที่ค่อนข้างสมบูรณ์ แต่คุณสามารถเลือกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเพื่อรับประโยชน์จากฟีเจอร์เพิ่มเติมได้

Slack ทำงานค่อนข้างคล้ายกับ WhatsApp Business: คุณสามารถส่งข้อความแบบส่วนตัว เป็นกลุ่ม หรือแลกเปลี่ยนไฟล์มัลติมีเดีย เช่น รูปภาพ วิดีโอ ลิงก์ อิโมจิ และอื่น ๆ จุดแข็งของแพลตฟอร์มนั้นขึ้นอยู่กับการสร้าง “ช่องทาง” ซึ่งเป็นพื้นที่อภิปรายการเฉพาะเรื่อง ซึ่งคุณสามารถเพิ่มบุคคลที่คุณเลือกได้ นอกจากนี้ยังสามารถโทรวิดีโอคอลจากบริการได้อีกด้วย

เมื่อเผชิญกับ WhatsApp Business เราก็พบเช่นกันทีมไมโครซอฟต์ซอฟต์แวร์ที่ก่อตั้งโดยกลุ่มชาวอเมริกันที่มีชื่อเดียวกัน อีกครั้งที่บริการนี้สามารถพบได้บนอุปกรณ์ Android, iOS, Windows หรือ macOS ทั้งหมด ในทำนองเดียวกัน คุณมีตัวเลือกระหว่างเวอร์ชันฟรีหรือการสมัครใช้งานแบบชำระเงิน โดยรู้ว่าคุณสามารถใช้ชุดโปรแกรม Microsoft 365 เพื่อเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมดได้ ไม่ว่าจะเป็น Word, Excel,พาวเวอร์พอยท์หรือคนอื่นๆ

เช่นเดียวกับ WhatsApp Business Teams มุ่งเน้นไปที่การแลกเปลี่ยนผ่านการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที ซึ่งช่วยให้คุณสร้างกลุ่มหรือสื่อสารกับบุคคลเพียงคนเดียวได้อย่างง่ายดาย แอปพลิเคชั่นนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายสำหรับการโทรแบบกลุ่มและจัดการประชุมได้อย่างง่ายดาย ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้น่าสนใจนอกเหนือจากแพลตฟอร์มการสนทนา