您可以通过电子邮件发送IRS吗？

如今，似乎不可想象的是，一个实体不支持便利的电子邮件地址，但是，不，您不能通过电子邮件发送给国税局。至少，您不能在大多数问题上这样做。该机构确实为此目的维护一个电子邮件地址。

但这不应阻止您在需要时与IRS寻求帮助。您还有很多其他选择，具体取决于您的问题以及为什么需要帮助。

国税局为什么避免电子邮件

国税局对网络钓鱼和欺诈骗局采取了决定性的立场。它定期发出警告，即它永远不会通过电子邮件与纳税人联系，因此，如果您收到一个声称是来自IRS的一个人，您很可能是骗局的目标。该机构仅在极少数情况下，通过电话或个人访问来通过良好的美国邮政蜗牛邮政与纳税人联系。如果您尚未收到邮件，请先警告您，您可能不会收到电话或访问。

网络钓鱼问题涉及发送的假电子邮件骗子声称自己是国税局的人。他们寻求个人信息，要么向您发放您从来不知道您已经来的退款，要么告诉您您欠您不知道的税款。国税局确实提供了一个电子邮件地址来报告这种活动：[email protected]。但这是电子邮件地址的唯一目的。您不会通过接触而获得任何其他类型的帮助。

那么纳税人要做什么？除文本消息和社交媒体外，美国国税局几乎可以开放几乎所有其他交流方式。您的选择取决于您要努力与代理机构的努力以及问题的性质。

在线与IRS连接

美国国税局并不完全避开技术。您可以在线解决许多问题irs.gov。您可以检查那里的退款状态或设置付款计划如果您欠钱。您可以付款或获得先前提交的纳税申报表的笔录。您可以将您的文件返回到那里，也可以找出应在哪里邮寄纸质退货。您甚至可以查看您的IRS帐户以确认您的付款以及任何处罚或利息这可能会增加您所欠的平衡。您可以访问所需的税收表格以及IRS出版物的副本。

但是，网站选项不提供人类联系和互动。您可以得到许多税收问题的答案，但是只有当您的问题恰好是美国国税局在网站上解决的问题。在明亮的一面，这个是互联网，因此该网站可24/7全天候可用。

通过电话接触国税局

如果您想问一个人的问题，您必须致电IRS，但请先深呼吸。您可以在电话上待一段时间。

美国国税局（IRS）表示，在税收季节（1月至4月）期间的平均等待时间为13分钟，并警告说：“某些电话服务线可能需要更长的等待时间。”该机构称，等待在星期一，星期二，总统日周末以及纳税申请截止日期（通常是4月15日）的平均等待时间从5月到12月的19分钟。

大多数电话线从当地时间上午7点至晚上7点开放，除了阿拉斯加，夏威夷和波多黎各。如果您位于阿拉斯加或夏威夷，请使用太平洋时间。波多黎各的可用性转移到上午8点至晚上8点。主要信息行，800-829-1040，可24/7获得。

您使用的数字可以取决于您为什么要打电话。一个列表可用在IRS网站上。一些常用的IRS电话号码包括：

• 800-829-4933：有关税法或您的IRS帐户的问题
• 800-829-1040：有关您的税款退款或其他问题的问题，包括说西班牙语的帮助
• 800-829-4059：有关您的退款状况的问题，如果您的听力受损
• 833-533-9895：如果您说英语或西班牙语以外的任何语言
• 800-829-3676：寻求税收表和说明
• 800-829-4477：对于100个常见税收问题的记录答案

亲自访问IRS办公室

您可以亲自寻求帮助，如果您的问题是录制的消息甚至电话声音不足以解决您的问题。美国国税局为全国各地提供纳税人援助中心。

您可以访问搜索工具在线找到最接近您的IRS位置。该工具将为您提供所选位置的电话号码，或者您可以致电844-545-5640。您必须在访问之前预约。电话还会告诉您在该特定位置提供哪些服务。截至2022年12月，有些人仍采取了共同措施。

底线

与IRS接触的最佳方法取决于您为什么需要与该机构联系，但是通过美国邮政系统邮寄纸张信息可能应该是您的最后手段。截至2022年12月，美国国税局（IRS）指出：“我们需要更长的时间来处理包括纸质纳税申报表的邮寄文件”，并且“按照我们收到的订单处理所有邮件”。如果您要处理时间敏感的问题，您可能需要使用其他选项之一。

您还可能有资格获得IRS认证的志愿者的第三方援助。这志愿者所得税援助计划可用于低收入和中等收入的纳税人，老年人，残疾纳税人以及说英语不好的人。老年人的税务咨询是一个类似的计划，可用于60岁以上的纳税人。

和纳税人倡导者服务支持您无法与税务机构解决的IRS收集问题。截至2022年12月，由于共同，其办公室仍关闭或受到限制，但可以使用电话帮助。

常见问题（常见问题解答）