要点
- 根据亚马逊和 Adobe 的数据,本假日季迄今为止,消费者的网上消费金额创下了历史新高。
- 据美国零售联合会称,在感恩节、黑色星期五和网络星期一,零售商的网上交易量可能多于现场交易。
- NRF 表示,低收入家庭更有可能去商店,可能是因为他们更依赖现金和借记卡,并且希望避免免费送货。
假期季伊始,零售商的生意十分活跃,消费者在网上的支出尤其活跃。
Beats 耳机、三星电视、芭比娃娃和 Play-doh 一直是亚马逊上的热门商品(),该公司表示。据 Adobe 称,网上购物者还热衷于购买哈利波特玩具、乐高套装、马里奥赛车 8 和塞尔达传说游戏,以及电脑、数码相机、电动滑板车和自行车。)。
这助长了Adobe 表示,黑色星期五的在线支出总计达 108 亿美元。 Adobe 周二表示,美国人在假日周末又花费了 109 亿美元,在网络星期一花费了 133 亿美元。亚马逊已售出该公司表示,在 11 月 21 日至 12 月 2 日的假日促销期间,商品数量增加,收入也高于往年。
Adobe Digital Insights 首席分析师维韦克·潘迪亚 (Vivek Pandya) 表示:“早期的折扣力度足够大,许多消费者在网络周期间很早就按下了购买按钮,而网络星期一成为购物者利用大型假日优惠的‘最后机会’。” 。
据美国零售联合会称,感恩节到网络星期一(周六除外)期间,每天在网上结账的消费者可能比亲自到店结账的消费者还要多。据万事达卡和跟踪客流量的公司 RetailNext 的数据显示,黑色星期五现场销售额同比增长不到 1%,而商店的客流量减少了约 3.2%。RetailNext 表示,寒冷的天气,尤其是中西部的寒冷天气,可能让一些购物者呆在家里。
高收入家庭推动在线销售
NRF 总裁兼首席执行官 Matthew Shay 周二表示,年收入六位数的家庭“显着”更有可能在网上购物。该联合会表示,调查显示,大约 60% 的人口表示他们会在假期期间在网上购物,而年收入低于 5 万美元的家庭中这一比例为 40%。
据 Adobe 称,网络星期一使用“先买后付”工具的人数创历史新高。 Max Levchin,BNPL 提供商首席执行官 Affirm (),在星期二列举了服装、家具、家庭用品和消费电子产品等类别的高支出。
NRF 表示,低收入消费者可能更多地亲自购物,因为他们更依赖现金和借记卡,希望避免运费和退货费用,寻求优惠而不仅仅是礼物,并且更喜欢检查昂贵的商品。
谢伊表示,初步数据可能低估了仍然亲自购物的人数,因为更富裕的美国人的网上支出超过了其他人在商店的支出。 “人们确实在外面购物,”他说。
假期开始时折扣并不是特别大。摩根大通和德意志银行分析师表示,大多数零售商的降价幅度与去年相似或幅度较小。
由于近年来许多零售商开始在 10 月底或 11 月初推出季节性促销活动,人们在黑色星期五前后组织假日购物的动力也减弱了。
整个季节的支出是,NRF 预测销售额将较去年 9550 亿美元增长 2.5% 至 3.5%。