游戏化：它是什么，运作方式，风险

什么是游戏化？

游戏化描述了通过使用游戏风格的机制激励人们在非游戏环境和活动中的参与。

了解游戏化

游戏化杠杆人们对竞争，成就，协作和慈善机构的自然倾向。游戏设计中采用的工具，例如奖励用户取得成就，“升级”和“赚钱徽章”，被带入现实世界中，以帮助激励个人实现目标或提高绩效。游戏化有很多例子，最著名的可能是航空公司提供的经常传单奖励计划。重要的可测量指标游戏化的成功包括参与度，影响力，品牌忠诚度，花在活动上的时间以及游戏的传播能力。

游戏化描述了将游戏风格的激励措施纳入日常或非游戏活动。任何类似游戏的功能或游戏设计的方面都会引入非游戏上下文，即将进行游戏化。换句话说，现实世界中的活动类似于游戏，以激励人们实现自己的目标。经常使用的传单节目，忠诚度奖励积分和频繁的购物点都是每天使用游戏化的好例子。在所有这些示例中，激励客户继续“玩耍”并通过奖励正在进行的消费来提高积分。

并非所有游戏化的例子都鼓励人们花费。 Nike+是一个应用程序，可以通过将个人健身变成游戏来鼓励用户锻炼身体。各种非营利组织赞助友好的竞争活动（-a-thons）为了增加慈善捐赠。通过鼓励游戏玩家折叠蛋白质，生物科学的发展。

游戏化的一条重要途径是在工作场所。通过将游戏元素介绍给工作，雇主可以帮助工人跟踪自己的绩效，设定目标并参与友好的竞争，以增强工作环境并提高业务绩效。它可以鼓励员工尽力而为，并为他们提供直接与他们的努力水平联系在一起的奖励。

游戏化风险

游戏化是有用和成功的，因为它利用了同样的人类心理学，使人们喜欢在游戏中获胜，不喜欢甚至害怕失去。结果，它也可能有一些弊端。

选择正确的机制和指标可能是一个挑战。由于这些是参与者将重点关注的，因此重要的是，游戏要素实际上鼓励所需的行为。设计不佳或实施的游戏化可能会分散其他优先事项，鼓励人们从字面上看系统，或者导致玩家参与零和零甚至是负面竞争。这些结果中的任何一个都可能意味着浪费时间和金钱。

正如身临其境的视频游戏和强迫性赌博所看到的那样，游戏有时也会变得臭名昭著。在商业目的使用游戏化时，这会增加可能的风险。从商业实体的角度来看，该商业实体受益于员工或客户发展上瘾的强迫性工作或消费（并付费）产品，这是一个积极的功能。但是对于工人和消费者而言，它很容易被视为操纵或剥削性，并提出潜在的道德问题。