组织行为的原则,即对人群中人们互动的研究,用于跨企业来帮助公司进行有效或有效运营。但是,它们主要由人力资源团队应用。
OB包括有关改善工作绩效,提高工作满意度,促进创新和鼓励的研究领导。这些目标中的每一个都采用其自己的建议行动,例如重组群体,修改薪酬结构或改变绩效评估方法。
关键要点
- 组织行为(OB)是人们如何在小组设置中互动的研究。
- OB是企业人力资源的基础,涵盖了员工保留,参与,培训和文化等因素。
- 该研究领域包括致力于提高工作绩效,提高工作满意度,促进创新和鼓励领导力的研究领域。
- 霍桑效应是对组织行为的最著名研究,它描述了测试对象的行为可能会如何变化。
- OB是组织理论的一个子集,它研究了建立公司和管理资源的更全面的方式。
Theresa Chiechi / Investopedia
学习组织行为
在商学院以及社会工作和心理学的学校中都可以找到关注组织行为的学术计划。这些计划借鉴了人类学,人种学和领导力研究领域,并使用定量,定性和计算机模型作为探索和测试思想的方法。
根据该计划,可以研究组织行为或其中更广泛领域的特定主题。涵盖的具体主题包括认知,决策,学习,动机,谈判,印象,小组过程,刻板印象以及权力和影响力。更广泛的研究领域包括社会系统,变革的动态,市场,组织及其环境之间的关系,社会运动如何影响市场以及社交网络。
为什么研究组织行为很重要?
研究组织行为使组织能够了解其员工的行为和组织本身的行为和互动。使用结果,组织可以实施更改,以提高绩效和效率,并提高员工满意度。
组织行为起源
对组织行为的研究源于1920年代后期,当时西部电气公司在其位于伊利诺伊州西塞罗的Hawthorne Works工厂发起了一系列知名的研究。
那里的研究人员着手确定是否可以通过更好的照明和其他设计改进来升级其环境,以确定工人是否可以提高生产力。令他们惊讶的是,研究人员发现,环境不如社会因素重要。例如,更重要的是,人们与同事相处并感到自己的老板对他们表示赞赏。
这些初步发现激发了1924年至1933年之间一系列广泛的研究。它们包括对工作中断,隔离和照明的生产力的影响,以及许多其他因素。
这霍桑效应- 描述测试对象在知道自己正在观察到的行为可能会改变的方式,这是对组织行为的最著名研究。教导研究人员考虑是否(以及在何种程度上)霍桑效应是否可能偏向他们对人类行为的发现。
直到1970年代,美国心理学协会才被美国心理学协会完全认可为学术研究领域。但是,霍桑研究被认为是将组织行为验证为合法研究领域的验证,这是人力资源(人力资源)我们现在知道的职业。
组织行为的发展
霍桑研究的领导者有一些激进的观念。他们认为他们可以利用科学观察的技术来增加员工的工作量和工作质量,并且他们没有将工人视为可互换的资源。他们认为,工人在他们的心理学和公司内部的潜力方面是独一无二的。
在接下来的几年中,组织行为的概念扩大了。从第二次世界大战开始,研究人员开始专注于物流和管理科学。卡内基学校在1950年代和1960年代的研究巩固了这些理性主义的决策方法。
如今,这些研究和其他研究已演变为现代业务结构和决策理论。组织行为的新领域是组织的文化组成部分,例如种族,阶级和性别角色如何影响群体的建设和生产力。这些研究考虑了身份和背景如何为决策提供信息。
重要的
组织行为与其他形式的心理行为分析没有什么不同。它简单地强调了个人在业务环境中的运作和合作方式。
组织行为研究方法
可以使用各种收集数据的方法研究组织行为。调查是组织行为研究中一种流行的研究方法。他们涉及要求个人通常使用李克特量表回答一组问题。调查的目的是收集有关与特定主题相关的态度,行为和看法的定量数据。公司也可以进行采访,以收集有关个人经历,态度和看法的数据。
公司还可以收集数据而无需直接与研究主题进行互动。观察涉及观察现实生活中的个人,以收集有关其行为,互动和决策过程的数据。同时,公司可以进行案例研究以对特定组织,团体或个人进行深入研究。
在没有真正先例的情况下,公司可以通过运行实验来研究组织行为。通过一次操纵一个或多个变量来观察对特定结果的影响,公司可以对组织行为调整如何改变员工处置有最佳认识。
组织行为的不同理论和模型是什么?
以下是重要理论,可以帮助雇主了解组织行为:
- 古典管理理论
- 人际关系理论
- 系统理论
- 应急理论
- 变革型领导理论
尽管这些模型和理论是有用的工具,但实际应用需要更加复杂。
组织行为和人力资源
组织行为是人力资源的特别重要方面。通过更好地了解个人如何以及为何以某种方式表现,组织可以更好地招募,保留和部署工人来实现其使命。下面列出了与人力资源有关的组织行为的具体方面。
招聘
组织行为研究用于确定对工作必不可少的技能,能力和特征。此信息用于开发职位描述,选择标准和评估工具,以帮助人力资源管理人员确定职位的最佳候选人。对于可能具有技术方面但更多依赖的角色的角色尤其如此软技能。
训练
组织行为可用于设计和提供提高员工技能的培训和发展计划。这些计划可以专注于沟通,领导,团队合作以及多样性和包容性等主题。此外,组织行为可以用来更好地理解每个人如何唯一地进行培训,从而允许基于不同样式的更自定义的方法。
绩效管理
组织行为用于开发绩效管理系统,以使员工目标与组织目标保持一致。这些系统通常包括性能指标,反馈机制和绩效评估过程。通过利用组织行为,公司可以更好地了解其人员将如何实现共同目标以及可以实现的目标。
员工敬业度
组织行为用于制定改进的策略员工敬业度和动力。这些策略可以包括认可和奖励计划,员工参与计划以及职业发展机会。由于赚钱的经济激励措施薪水,组织行为努力通过薪水来激励个人,并了解以其他利益来增强工作场所的方法。
组织行为与组织文化
组织行为研究用于发展和维持积极的组织文化。这种组织文化由作为员工行为来源的组织的共同信念和价值观组成。
由于每个人都可以以自己独特的方式行事,因此将组织行为融合在一起,融合背景并将人们聚集在一起为共同的事业。这包括制定支持员工福祉,信任和对未来共同愿景的策略。
组织行为与组织理论
组织行为和组织理论是相关的研究领域,但它们具有一些重要的差异。尽管组织行为与理解和改善个人的行为有关,但组织理论涉及开发和测试有关组织如何运作以及如何有效地构造他们的理论。
组织理论借鉴了经济学,社会学,政治学和其他的概念和理论社会科学。它旨在了解组织的结构以及如何运作。在某些方面,组织行为可以视为组织理论的子集。
这两个领域对于理解和改善组织绩效都很重要,并且它们经常在研究主题和方法中重叠。但是,组织理论通常更广泛,并且不关注个人。
组织行为的例子
高管和人际关系专业人士使用组织行为研究的发现,以更好地了解商业文化,该文化如何帮助或阻碍生产力和员工的保留,以及如何在招聘过程中评估候选人的技能和个性。
组织行为理论为人群的现实评估和管理提供了信息。有几个组件:
- 个性在一个人与群体互动并产生工作的方式中起着重要作用。通过测试或通过对话了解候选人的个性,有助于确定他们是否适合组织。
- 领导力 - 它的外观以及它来自何处 - 是组织行为领域中辩论和研究的丰富话题。领导能力可以广泛,集中,集中式,集中式,以决策为导向,内在的性格,或者仅仅是权威地位的结果。
- 权力,权威和政治都在工作场所相互依赖。如工作场所规则和道德准则所同意的那样,了解这些要素的适当方式是经营凝聚力业务的关键组成部分。
为什么组织行为很重要?
组织行为描述了人们如何在组织内部(例如企业)之间相互互动。这些相互作用随后影响组织本身的行为以及其表现效果。对于企业,组织行为用于简化效率,提高生产率并引发创新,以使公司具有竞争优势。
组织行为的4个要素是什么?
组织行为的四个要素是人,结构,技术和外部环境。通过了解这些元素如何相互作用,可以进行改进。尽管组织更容易控制某些因素(例如其结构或雇用的人),它仍然必须能够应对外部因素和经济环境的变化。
组织行为的三个级别是多少?
第一个是个人层面,涉及组织心理学并了解人类的行为和激励措施。第二层是群体,涉及社会心理学和社会学洞察力对人类互动和群体动态的见解。顶级是组织层面,组织理论和社会学开始进行系统级别的分析以及对企业如何在市场中彼此互动的研究。
组织行为试图解决哪些常见问题?
经理和顾问可以使用组织行为来改善组织的绩效,并解决通常出现的某些关键问题。这些可能包括对公司缺乏方向或战略愿景,很难让员工以这种愿景为准,安抚工作场所冲突或创造更正常的工作环境,与培训员工的问题,沟通不良或反馈等问题。
底线
OB是组织环境中人类行为的研究。这包括个人如何与个人与组织本身互动之外的方式相互互动。 OB是人力资源的关键部分,尽管它嵌入了一家公司。