Telstra Global发布了一份新报告，该报告揭示了我们大多数使用移动银行应用程序的消费者更喜欢其移动设备具有生物识别验证而不是密码和用户名。
标题为“移动身份 - 金融服务，移动和身份的融合“该报告指出了智能手机如何成为X世代和Y世代用于访问和管理其财务状况的主要渠道，这改变了人们对金融机构应如何管理移动身份的期望。
在过去的六个月中，Telstra全球对世界各地的消费者和银行进行了调查，以了解消费者与智能手机的互动如何影响金融机构。
该报告发现，我们三分之二的消费者认为生物识别验证将更加安全，并有助于降低欺诈的风险。
美国四分之一的消费者表示，他们甚至会考虑与金融机构共享其DNA，以换取更简化的身份验证过程并确保其财务和个人信息。
该研究还发现，我们一半以上的消费者在选择金融机构时，列举了其财务和个人信息的安全性，以及其机构的安全声誉，以取代先前的最高利率因素，并易于获得资金。
同时，研究发现，不到一半的消费者对其机构的身份验证方法“非常满意”，其中三分之一的受访者表示，他们愿意为更先进的移动安全措施支付额外的17美元。
“我们的研究表明，消费者正在以一些真正的最前沿的方式使用其移动银行应用程序，因此，在安全，创新和功能方面，他们的期望比以往任何时候都比以往任何时候都更加期望，” Telstra银行业，金融和保险的全球行业执行官Rocky Scopelliti说。 “实际上，X世代和Y世代已经变得如此依赖其智能手机来访问其金融服务，以至于这导致了我们称为'无菲律宾比例'的行为状态，这是对没有财务应用的害怕。”
该报告还发现，在美国，USAA客户对提供的身份和身份验证方法最满意，因此最有可能推荐它们。
