致电分析公司Marksx该公司宣布,已开发了一种称为“干净呼叫”的解决方案,该解决方案将人工智能和语音生物识别技术整合在一起,以阻止企业收到的大量Robocalls。
Marchex工程副总裁William Li说:“我们将Robocall Blocking重新构想为一种智能系统,可以适应Robocallers改变战术。” “这是对市场上其他产品的明显进步,它使用笨拙的技术阻止了呼叫,无法跟上快速发展的机器人呼叫者。马尔马克斯(Marchex)的清洁呼叫自适应机器人封锁将是Robocallers的最大敌人。”
Marchex的干净呼叫技术使用人工智能和生物识别技术实时识别和阻止Robocalls。随着专利申请的申请,该公司声称其解决方案已经截获了每月数百万个机器人和垃圾邮件尝试。
根据Youmail数据,2018年的Robocalls数量达到478亿,比2017年的3050万增长了57%。
Marchex一直在研究发展其AI创新投资组合。 8月,该公司发布会话AI具有语音生物特征模型的技术,该模型识别呼叫者,将其集成在干净的呼叫中。
“ Marchex的干净呼叫是一项巧妙的自适应服务,将人工智能的元素与语音生物识别技术结合在一起,以检测并阻止已知和新认可的Robocallers。这是一种潜在的改变游戏规则,”对话性商务咨询公司Opus Research的首席分析师Dan Miller说。
最近的市场研究报告表明,语音生物识别技术将增长23.5%到2026年。