Enacomm已使用IVR应用程序启动了其财务套件，该应用程序具有多因素身份验证（MFA）功能的语音生物识别技术Finastra的融合店。
根据公告，下一代IVR使机构能够作为托管解决方案或软件即服务（SaaS）模型提供多渠道，情报客户自助服务应用程序。在任何一种环境中，该机构都会获得分析以改善客户体验并打击欺诈。
Finastra在全球拥有8,500多家银行和金融机构客户，可以从FusionStore访问，测试，购买和部署经认证的应用程序，以快速实现Enacomm的语音生物识别技术等技术的好处。
Enacomm创始人兼首席执行官迈克尔·布卡达基斯（Michael Boukadakis）称FusionFabric.Cloud“开放API银行的未来”。
ENACOMM EFS包括用于客户自助服务的自定义工具，高级呼叫中心分析，AI驱动的对话语音银行，欺诈检测和跟踪以及针对客户和成员的EALERT，除了其生物识别语音身份验证外。
DCI合作伙伴关系开放银行应用程序选择
Enacomm还提供数据中心公司（DCI）之间的API连接iCorego在线和移动解决方案以及任何其他核心处理器，允许金融机构客户采用更广泛的应用程序。
美国银行家协会的研究表明，“由于核心平台/提供商限制，无法创新”是银行增长前景的最大威胁。
Boukadakis说：“ Enacomm建立了其开放的API数字网关，以使金融科技创新者和各种规模的金融机构能够突破长期障碍并更有效地竞争。” “与其仅限于一些与特定核心处理器合作的应用程序，不如现在可以选择每个过程的最佳可用技术，例如DCI ICOREGO数字银行套件或选择的欺诈预防解决方案。”
