欧盟公民试图在英国脱欧后申请定居地位，正在报告技术问题，并通过生物识别验证应用程序在应用程序截止日期的方法中证明其身份。
该应用英国政府内政部发行的称为欧盟退出：ID文件检查。它允许欧盟公民扫描其生物识别护照的生物识别国家ID卡或照片页面。然后，该应用程序使用智能手机NFC读取器验证使用的凭据，并扫描申请人的脸部，该面部“保护您的身份”，并最终拍摄用户的照片，以确认它们与提供的照片ID匹配。
经过验证后，向用户发送了一个代码，该代码可用于其欧盟和解方案（EUSS）应用程序，作为其身份的预验证。这避免了需要预约检查文件的约会 - 该文件是由于19号而遭受停赛的途径 - 或通过邮政上的文件发送文件，该帖子也有停赛，将申请人汇集到使用该应用程序的情况下。
通过选择欧盟出口：ID文档检查应用程序路由，申请人必须通过生物识别验证作为第一步。申请人在通过应用程序流程验证其身份时报告了多个困难。大多数人发现他们没有接收到手机的代码进入下一步。此问题在扫描护照的照片页面后出现。
用户尚未在应用程序或作为其EUSS的一部分中注册任何联系方式。多次尝试使用该应用程序或在另一个手机上使用该应用程序将用户锁定24小时。
其他用户报告说，尽管使用了应兼容的智能手机，但NFC阅读却行不通。试图调用热线热线的导致队列长期排队，或者只是被告知队列中没有剩下的地方。
Apple App Store上的评论是两极分化的，因为用户没有任何问题，要么简单地无法通过以下步骤进行：
“没有阅读我的卡，每次尝试时都会给我一个错误。即使我的律师尝试了几次，而且它不会立即发送一次（SIC）密码，而当它执行密码时，密码不起作用，因为该页面已到期。请修复它，我只有几个月的欧盟计划下的申请。六月后的法律会更改。”
“我绝望，不知道该怎么办。每当我尝试使用此应用程序时，我都不会收到消息继续下去。”
“每次我在身份证中靠近我的芯片时，都会说突然没有发现'芯片''''''''''''''重复所有步骤，然后在3次失败的尝试后阻止24小时的访问。”
提交定居状态申请的截止日期为6月30日。没有任何形式的定居地位，居住在英国的欧盟公民就失去了有关获得医疗保健，教育，福利甚至租用居住地的能力的某些权利。
估计将审查申请的积压以40万，每天有10,000多个加入。但是，如果没有通过身份验证，许多人甚至都没有加入这个队列。几个欧盟国家已经延长了英国公民申请类似权利的截止日期，而权利团体呼吁为英国的欧盟公民进行类似的延期。
