英国政府公布了其首次纳入名单监测报告关于数字身份服务，重点介绍了对经过认证的数字身份提供商进行的强制性调查的结果。该调查评估了技术、可访问性和数据收集实践等因素，以确保服务符合英国的数字身份和属性信任框架（）。该报告由科学、创新和技术部发布。英国政府表示，这些结果是匿名和汇总的，旨在指导未来的政策制定和加强。今年是这些研究结果发表的第一年。
该报告涵盖了英国 DIATF 认证的服务，强调了在包容性方面取得的进展，但也指出了在扩大准入和确保所有用户平等机会方面面临的挑战。
信任框架为构成安全可信的数字身份制定了标准和规则，旨在使数字交易更加安全。虽然数字身份服务的采用是自愿的，但政府表示将致力于向任何选择使用这些服务的人提供这些服务。信任框架下的认证可确保数字身份服务遵循高标准，包括包容性和可访问性措施。
对 42 家获得认证的公司进行调查的主要发现之一是，数字身份服务已经接受多种文件类型，从护照和驾驶执照等传统身份证到公用事业账单和银行对账单等不太传统的形式。
在包容性方面，报告发现 54% 的服务遵守《网络内容可访问性指南》(WCAG)2.0(AA) 或更高级别，以方便残疾人士使用。然而，27% 的服务不确定是否符合此标准，这表明在确保完全符合无障碍指南方面还有改进的空间。
调查还显示，虽然一半的服务不收集任何人口统计数据，但那些收集的服务往往无法有效地利用这些数据来监测包容性。只有少数提供商根据人口统计数据积极跟踪包容性。
值得注意的是，近 50% 使用生物识别技术的服务为那些可能不想使用生物识别技术的用户提供了替代验证途径。然而，报告显示，这些服务中只有约 30% 提供有关不同人口群体的生物识别技术准确性的数据。
在数字身份服务提供商提到的挑战中，成本和无法访问政府持有的数据是最常提到的提高包容性的障碍。其他担忧包括安全、监管限制以及政府需要对纳入标准提供更多指导。
在其他地方，英国政府上个月监督该国的数字身份市场。
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