近一半的美国人不熟悉支付技术公司的一项新调查显示，尽管技术和四分之一的人表达了隐私担忧，但企业在说服消费者相信其价值和安全性方面面临着挑战年龄。
Aevi 对 2,000 名美国人的调查显示，尽管生物识别支付承诺提高安全性和易用性，但人们普遍对生物识别支付持犹豫和怀疑态度。报告发现，46% 的受访者不知道或不熟悉生物识别支付技术，而熟悉该技术的受访者中有 47% 表示担心隐私问题。
26% 的受访美国人不信任企业处理其生物识别数据，41% 的人表示他们不会信任独立零售商或小型连锁店来处理其生物识别数据。
生物识别支付系统使用物理特征，例如指纹或，在交易过程中验证身份，支持者强调了该技术的安全优势。然而，Aevi 的数据凸显了信任赤字，因为 45% 的参与者认为公众可能会强烈反对生物识别支付。
“小型零售商很难证明生物识别技术的可行性，因为在大多数情况下，他们没有足够的影响力或预算来接触公众并对他们进行教育，”Aevi 首席执行官迈克·卡梅林 (Mike Carmeling) 表示。
“整个支付行业的企业都需要证明这项技术的安全性和有效性，以便公众对其的信心继续增长，并增加其部署。”
研究结果表明，公众对生物识别系统如何运作以及数据如何存储、传输和保护的理解存在差距。这种意识的缺乏加剧了犹豫，并使许多美国人不愿意采用可以提高便利性和交易安全性的技术。
尽管指纹仍然是主要的生物识别方法，但面部识别正在显着获得关注。
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