去年夏天,一名英国少年创建了一个网站,该网站帮助贫穷的英国人对他们不公平的停车票提升。现在,19岁的约书亚·布劳德(Joshua Browder)正在通过新的机器人升级到他的网站Donotpay来帮助需要法律咨询的人,这些机器人可以回答有关停车票罚款的询问,索赔延迟航班和火车,甚至是一般法律问题。
据布罗德(Browder)说,目前正在斯坦福大学(Stanford University)学习经济学和计算机科学的布罗德(Browder)说,他在询问建议的电子邮件开始成千上万的电子邮件中提出了机器人律师。
起初,尽管他试图跟上所有电子邮件寻求帮助,但很明显他将无法回答发送给他的所有问题。
他的解决方案是制作一个可以自动而明智地实时和网上回答所有这些问题的机器人。他还希望机器人听起来尽可能人性化,以便用户不会得到通用甚至无关的响应。
Browder说,他能够使用关键字,单词顺序和代词来对其机器人进行编程以自己比较短语。这有助于他消除机器人的问题,而当不同的人以不同的方式措辞时,它不理解同一问题。这样,随着越来越多的人提出问题,机器人实际上会改善其回答。
大多数用户通常会询问与停车票有关的机器人问题,以及他们应该在法庭上提出什么样的上诉。机器人通过Browder自己的研究和信息自由数据库的法律建议生成答案。
这不是Browder的“设置并忘记它”项目。每当机器人遇到一个无法理解或没有答案的问题时,他就会收到通知。在这种情况下,Browder亲自寻找提供适当答案的方法。
他说。
尽管机器人不能更换人类在法律上代表您在实际的法庭听证会上。这Donotpay网站声称它可以在30秒内对停车票产生胜利的呼吁。它也可以作为Android应用程序可用。
照片:克里斯·伊瑟伍德(Chris Isherwood)|Flickr