想象一下，如果您的恒温器突然决定在冬季的高峰时段死在您身上 - 这个想法会让您感到寒意吗？这正是巢学习恒温器的用户所发生的事情。
恒温器中的软件故障将电池排出，为许多Nest用户停用了设备。据信引起该问题的错误是由于软件更新巢于2015年12月推出的软件更新巢。
纽约时报作家尼克·比尔顿（Nick Bilton）成为问题的受害者并醒来到冷房时，他发现了这个问题。
“从字面上看，巢学习恒温器对我来说已经死了。上周，我曾经被拒绝的'Smart'恒温器遭受了一个神秘的软件错误，使电池电量排干，并使我们的房屋在半夜中陷入了寒意。”写比尔顿。
Nest的联合创始人马特·罗杰斯（Matt Rogers）向出版物证实，该错误确实是负责任的。
比尔顿并不是唯一一个从巢中遇到智能恒温器问题的人。巢学习恒温器的其他几个用户也遇到了问题，并带到了公司的社区论坛表达他们的焦虑。
一位受屈的客户说：“今天早上醒来的是黑暗的巢。必须将其插入计算机足够长的时间，以便我可以手动使用它。电池完全排干了。” “我们也进行了巢穴[] ndroid更新，所以我怀疑发生了一场软件更新，使电池干燥了。”
“ [w]到了一个死者和一个非常冷的房子。当你让婴儿睡觉时不好！”咆哮了另一个用户。
一位用户说：“电池计的悬停在3.5V中。我刚刚将其直接插入USB电缆中，但我无法看到电压。我认为我必须购买新的恒温器或更换电池，但看起来他们已经推出了不良的更新。”
巢恒温器的用户也接受了叽叽喳喳表达他们的不满并寻求解决方案。
Nest试图通过确认这个问题来安抚用户，并说它正在研究这个问题。
“我们知道，我们的一些客户一直在报告他们的巢电池电池越来越低的问题。我们目前正在研究这个问题，当我们有更多信息时，我们会告诉您，”承认巢。
它通过要求用户遵循该问题为问题提供了临时解决方案指示在其帮助页面上。
1月11日，Nest宣布已解决该问题。
随着连接的设备遇到诸如Nest Thermostat Glitch之类的问题，人们将对拥有用户无助的设备持怀疑态度，这对物联网并不理想。
想象一下，由于软件故障，烟雾报警器或安全摄像机是否脱机！
