居住在达拉斯，纽约，新泽西州或凤凰城的Uber骑手可能想准时出现乘车，否则他们将不得不额外支付。
在上述四个城市中，Uber现在正在对驾驶员等待超过两分钟或在两分钟的宽限期后取消乘车的客户进行严格的处罚。
“当驾驶员开车更多并等待更少时，Uber效果更好。”说优步。 “本周，我们正在驾驶两个新功能，以使Uber体验对驾驶员及其乘客的富有成效（而且压力较小！）。”
迟到了
Uber指出，如果驾驶员按时到达，只要乘客迟到，他们就会获得赔偿是公平的。考虑到这一点，公司正在测试新的费用，如果客户保持Uber司机等待超过两分钟，则必须支付这些费用。
取消游乐设施
在这个新的测试计划下，Uber还缩短了宽限期，在此期间，客户可以取消所需的乘车而无需支付费用。 Uber解释说，当驾驶员已经在路上并且您在最后一分钟取消骑行时，这可能是一个真正的头痛。为了避免浪费驾驶员的时间，客户现在必须在与驾驶员匹配的两分钟内取消乘车，或者如果以后取消费用。
Uber的公告没有指定在两分钟的宽限期之后取消的用户需要支付多少用户，但它确实说这是“取决于城市的小额费用”。
但是，Uber的支持页面指出，根据城市，费用的价格可能从5美元到10美元不等。如果客户被迫取消乘车，则这些费用不适用，因为该应用程序提供的拾取时间比预期的更长。
以前的取消宽限期为五分钟，但是Uber现在认为两分钟足以让客户决定是否仍然需要骑车。公司的Uberpool同时，拼车服务已经有了两分钟的窗口。
如果该测试计划证明成功并改善了Uber驱动程序和骑手的经验，则该公司将考虑将计划扩展到更多地点。
