这对于珠宝商来说应该是最佳季节,因为六月仍然是最受欢迎的婚礼月份之一。但是,美国一些最受欢迎的珠宝店品牌的所有者正在噩梦。
凯尔(Kay)珠宝商,扎莱斯(Zales)和贾里德(Jared)的所有者目前在报告和社交媒体指控中指控其一些员工取代了客户在预定的维护和清洁过程中已经用便宜,人造的石头购买的高级钻石。
当BuzzFeed发表有关马里兰州的Chrissy Clarius的文章时,问题就开始了。克拉里乌斯声称钻石她的丈夫在凯珠宝商商店购买的订婚戒指在被送去进行检查和维修时,将石头换成了低品质和人造的替代品。
克拉里乌斯(Clarius)认为她的戒指的原始钻石在维修过程中被换成,他要求其他珠宝商注意到有关珠宝的奇怪事物后证明石头。
她被告知这不是钻石,而是一种莫桑人,这是一块看起来非常像钻石的石头,但负担得起。
“发现它是Moissanite而不是钻石,而不是铂金,而不是白金,” Clarius有关的。 “我感到肚子病了。”
其他妇女则声称凯在珠宝中取代原始石头有类似的经历。
Signet否认了这些指控,称其员工一旦撤销服务或维修就会审查商品的特征,并在接收时再次审查该物品的特征,以确保原始作品的安全返回。
Signet在一家中说:“我们强烈反对在社交媒体上的最新指控,重新发布和严重放大,我们的团队成员有系统地不幸的客户的珠宝维修或进行'钻石交换'。”陈述。 “不当行为的事件极为罕见,迅速且适当地处理。”
该公司在6月2日处理了另一项打击,因为詹姆斯·格兰特(James Grant)的投资新闻通讯发布后,股票大幅下降了引用有关据称将高级钻石换成人造替代者的消息。
该报告还提出了有关Signet客户的信誉性的疑问。珠宝公司为客户进行的购买提供融资。