现在,美国有70多起三星Galaxy Note 7的过热事件。加拿大政府最近通过其卫生机构与三星合作揭示了这一点,因为它突显了禁止出售和重新分发任何召回的Note 7设备的禁令。
Note 7设备的最新数字主要是由电池有故障引起的,这是值得注意的,因为它明显高于三星声称它从世界其他地区收到的数量。
一个陈述该公司表示,自9月1日以来全球报告的案件总数为35。同一声明包括该公司决定召回所有已售出的Galaxy Note 7设备并暂时停止销售。
声明说:“我们承认这在市场上可能带来的不便,但这是为了确保三星继续向我们的客户提供最高质量的产品。” “我们正在与合作伙伴紧密合作,以确保替代体验尽可能方便有效。”
与迄今为止销售的设备数量有关,美国的70个案件仍然是一个较低的数字。确实,技术时代以前报告该电池有故障的电池在市场上的Galaxy Note 7中发现。尽管如此,涉及爆炸装置的每份新兴报告都在令人不寒而栗。
例如,一个男孩在去年9月10日观看视频时,他正在用火焰爆发时,他遭受了严重的烧伤。其他报告详细说明了该电话在佛罗里达州的主人离开了四天大的Note 7充电器中的吉普车大切罗基(Jeep Grand Cherokee)。
三星正在研究电池缺陷的原因。最新的声明指出,该公司仍在试图通过评估其供应链来确定受影响的电池。这可能意味着仍然没有可以识别有缺陷的电池的混凝土机制。这可能解释了为什么该公司发出召回。
对于那些响应召回或寻求交换设备的人,三星表示必须与卖方或运营商联系。但是,在某些情况下,三星确实适应了召回和交换过程。例如,它维护着专用网站为此,对于加拿大客户而言。
照片:Isriya papeepairit |Flickr