作为先前的报告建议,三星正式接近公众的痛苦,尤其是关于过去的Galaxy Note 7惨败。它最终可能会封闭该公司的长时间压力,这是由随机Note 7爆炸中的许多爆炸引起的。
星系音探测结果
据报道,三星将举行新闻发布会,详细介绍爆炸背后的原因,以及“质量增强计划”。该活动将于周一早上(当地时间)在韩国首尔举行,并将在三星自己的网站上以英语进行直播。那些计划收看的人应在日历上标记1月22日,并在美国东部时间晚上8点设置警报。
许多人希望三星将其归咎于电池问题,但是客户和监管机构对会议的重要问题是该公司的计划确保这种悲惨的任务永远不会重复。就目前而言,Note 7惨败可能是最大的安全威胁这曾经陷入技术行业。
对于三星,如果要修复消费者的忠诚度并确保潜在客户在即将到来的情况下永远不会遇到类似问题的潜在客户Galaxy S8。
Galaxy Note 7召回
去年,关于爆炸Note 7单位扩散在线对话的几份报告,不久之后,报告的事件的数量大大发展,足以让许多指控手指指向该公司。
当然,历史被破坏,蜿蜒曲折,绝对值得一两个文章。最好不要浸入它太深的地方,以免再次挖掘出令人痛苦的压力。但是简而言之,三星由于事件而发布了召回计划,这是技术史上最大的事件之一。这也为公司造成了很多事情:公众屈辱,消费者忠诚度受损,并且不用说,2016年的利润减少了。即使是现在,即使在适当的解释后,观众仍然占据了三星的外墙,而且很难想象它会消散。
会议期间会发生什么
没有告诉会议将如何进行,但是CNET有一些预测牢记,按方便的顺序:首先,高管将对被烧伤的手机道歉,并为他们可能遭受的任何伤害发出道歉。然后它将保证这样的事件永远不会再发生。之后,它可能会解释该公司采取的措施以撤回所有受影响的单元,并最终在生产线中停止该设备。一位不同的高管将登台地解释调查过程,揭示原因,并通过发布更安全的产品来宣布三星对公共安全的承诺。
这是理想的序列,但是随着大多数公司失误的认罪,三星很可能会选择不详细介绍特定的技术故障,并且它肯定不会以道歉以道歉,而这种方式会对四面楚歌的设备施加更糟糕的照明。
无论如何,这是三星的逻辑尾声,在Note 7案例上绑着松散的末端,因为它专注于加强Galaxy S8(其新的旗舰)。该设备预计将在2月下旬举行的今年移动世界大会上亮相,不仅仅是另一台电话。三星有机会证明他们可以拥有自己的人造pas并交付。