三星终于发布了对Galaxy Note 7爆炸的官方调查结果,此后承诺这样做1月23日。
官方公告确认了先前有关调查结果的报告,同时还提供了有关有争议的智能手机出了问题的更多详细信息。
三星指责银河系注释7惨败
上周,消息人士透露三星有精确Galaxy Note 7的电池是导致智能手机单位燃烧的爆炸的罪魁祸首。据说Galaxy Note 7的硬件和软件与该问题无关。
最近的一份报告进一步表明,不规则的大小和制造问题导致缺陷在Galaxy Note 7电池中,导致过热。三星使用两种电池用于Galaxy Note 7,一个由SAMSUNG SDI制造,另一种由供应商Amperex Technology制造。发现三星SDI电池在初步调查中具有不规则尺寸,导致了第一个Galaxy Note 7召回,导致三星敲击安培克斯作为智能手机的唯一电池供应商。但是,生产率的提高导致了制造问题,缺陷将三星再次召回了设备。
三星Galaxy Note 7调查的官方结果
三星发布的官方结果给出了有关Galaxy Note 7的电池的出现问题的更多详细信息。
三星的移动业务负责人Dong-Jin Koh在新闻发布会上确认有两个不同的实例Galaxy Note 7电池中的缺陷。
在三星SDI生产的第一批电池中,电池的右上角具有负电极中偏转形式的缺陷。负电极的尖端也有不正确的定位,导致负层的机会增加,电池的正层接触和短路。
在Amperex生产并放置在Galaxy Note 7的替换单元中的第二批电池中,在负电极区域附近发现了融化的铜痕迹。由于这样的焊接问题,电池正面和负层之间的接触风险也增加了。
为了支持调查,三星雇用了700名工程师进行测试程序,其中涉及200,000台Galaxy Note 7和30,000个智能手机电池。该公司还利用了来自TUV Rheinland,Exponent和UL的外部调查人员来帮助调查。
三星的下一步是什么?
“这是一个非常痛苦的时期,但是在几个月内学会了Koh在接受Recode采访时说:“很多。
三星正在对智能手机的所有组件承担全部责任,现在将在其针对锂离子电池的测试程序中添加几个步骤。该公司还组建了一个专注于电池的顾问委员会。
三星在美国的头蒂姆·巴克斯特(Tim Baxter),相信如果不是对于Amperex电池生产的生产遇到的制造问题,那么Galaxy Note 7仍将在市场上提供。
关于此事的最大问题是,消费者是否会再次信任三星及其移动设备,即将推出的旗舰Galaxy S8作为晴雨表,该公司将如何从Galaxy Note 7崩溃中反弹。