三星的2016年旗舰智能手机似乎受到不必要的问题的困扰。首先,是Galaxy Note 7的爆炸电池造成了OEM悲伤,现在,这是Galaxy S7 Edge的粉红色线问题。
对于不熟悉的人Galaxy S7边缘用户曾经报告手机中的缺陷,导致奇怪的粉红色线出现在设备的屏幕上。全世界的用户遇到了这个奇怪的问题,并带到了几个在线论坛上表达烦恼。
现在,三星已经挺身而出,并确认了每个报告的问题。根据Tweakers的说法,荷兰博客的代表已经接受了“紫色条纹”的存在。
“三星贝内卢斯说,这是S7 Edge的显示问题,它在显示屏上运行粉红色线……只有在没有明显的秋季损害时才发生,”笔记博客(翻译)。
是什么导致粉红色线/紫色条纹问题?
该公司向博客透露,只有在删除手机的情况下,紫色条纹才会发生。但是,线路可能会出现在没有损坏显示屏的智能手机上。
三星已经分享了垂直紫色条纹的外观背后的原因是由于设备的内部电路损坏,这些电路负责控制屏幕的方向。
“这通常是在撞车后发生的。这是损害最终会导致可见缺陷的风险增加,例如死像素或线条,”国家三星。
但是,许多Galaxy S7 Edge用户表示,他们没有放下智能手机,并且认为这可能是一个硬件问题,这与公司的主张相矛盾。
“因此,我经常注意到一条粉红色的线条沿着手机的右侧沿着手机的右侧。谷歌搜索后,似乎是一个硬件问题?我还没有放下手机,所以屏幕或其他任何地方都没有损坏,”著名的Reddit上的用户。
此外,一些Galaxy S7 Edge用户声称粉红色线突然在手机上可见。他们甚至想知道这是在保修中涵盖的,还是可能是与软件有关的问题。
三星承诺维修
虽然有临时的解决方法,但三星承诺,如果在保修期内,它将修复Galaxy S7 Edge的显示屏。
此外,只有在设备的显示器没有任何明显损坏的情况下,它才会这样做。如果Galaxy S7 Edge的显示器带有损坏的迹象,则用户将是必须承担维修费用的人,因为该公司不会涵盖这些费用。