苹果最近透露它故意油门的iPhone表现,现在美国政府正在向公司询问这种做法。
iPhone并不是很便宜,这并不是一个大秘密表现缓慢可以理解的是,激怒了许多用户。
苹果iPhone放缓
苹果解释说,它节省了旧iPhone的性能,以弥补其老化的电池并避免随机关闭。然而,心怀不满的客户认为,实际上,这种做法的目的是迫使他们升级比苹果没有放慢设备的性能的速度要早。
许多针对苹果的诉讼声称同样的话,并认为公司应该对整个问题更加透明。如果客户知道这一点,他们可能会选择更换手机的电池,而不是完全购买新的智能手机。
此外,该公司还受到了极大的批评,因为它只有在Reddit用户透露了CPU节流的证据后才决定清洁。否则,苹果可能从未透露过这种做法。苹果道歉因为没有更透明,并试图弥补其不幸。
在引起了人们的揭露引起了极大的争议之后,苹果打折的iPhone电池更换从79美元到$ 29进行修改。但是,这项措施可能太小了,无法弥补整个问题,该公司现在正在其祖国以及国外进行调查。
苹果通过iPhone质疑
法国政府开始对苹果限制iPhone的表现进行调查仅几天后,美国政府现在也有兴趣了解有关此事的更多信息。
1月9日,星期二,美国参议员约翰·图恩(John Thune)致信苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook),要求提供有关该公司放慢旧智能手机的政策的更多详细信息,《华尔街日报》报告。
在信中,Thune要求苹果详细介绍它如何跟踪客户投诉与iPhone的性能相关的投诉,以及它是否考虑为在50美元折扣之前以全价替换手机电池的客户提供折扣。
Thune还指出,苹果的解决方案,尤其是iPhone电池更换的50美元折扣,引发了进一步的批评,因为考虑到故意的iPhone放缓,一些客户认为替代品应该是免费的。参议员已要求苹果在1月23日之前对这些问题作出回答。