WhatsApp在美国和其他精选市场中正式提供业务，旨在使企业与客户更好地沟通。
尽管Facebook拥有的应用程序在消息传递方面是世界上最受欢迎的应用程序之一，并且享有令人印象深刻的增长，但该公司希望从企业中获得更多的收入。 WhatsApp业务是朝这个方向迈出的一步。
WhatsApp业务可用性
WhatsApp业务首次在2017年9月首次首次亮相，但在那个时候仅作为Beta，只有精选的聚会才能体验到它。
该服务现已准备好公开发布，现在可以在美国，英国，意大利，墨西哥和印度尼西亚的Android上使用，并将很快进行全球推广。目前，WhatsApp业务仅在Android上可用，没有提及它何时也将为iOS推出。
WhatsApp Business是为小型企业设计的，因此他们可以轻松地响应客户并在平台上有正式的影响力。该应用程序可作为免费下载提供，并承诺有许多好处。
“我们的新应用程序将使公司更容易与客户建立联系，而我们的13亿用户可以更方便地与对他们重要的企业聊天，”说WhatsApp。
WhatsApp业务：如何运作
借助WhatsApp业务，小型企业将能够在平台上创建一个配置文件页面，并添加关键详细信息，例如描述，网站，电子邮件地址，电话号码等。为了使事情变得更轻松并缩短响应时间，企业还可以根据以前的书面响应来利用快速答复。
其他消息工具包括问候消息以欢迎客户，并离开消息，让用户知道目前情况很忙。WhatsApp业务还提供具有各种指标的消息传递统计信息，例如读取消息的数量。
其他WhatsApp业务津贴
同时，WhatsApp Web将允许WhatsApp Business用户使用该应用程序的桌面版本与客户保持联系。WhatsApp业务也与座机电话号码兼容，而不仅仅是移动电话。
用户会知道他们正在与业务打交道，因为它将作为企业帐户出现。随着时间的流逝，一旦企业确认其业务电话号码与该帐户使用的电话号码匹配，企业将获得确认的帐户。确认的帐户将进一步确保客户正在与合法的业务交谈。
独立的WhatsApp业务应用程序可以与同一智能手机上的常规WhatsApp共存，因此用户可以轻松地将其业务通信与个人通信区分开。
