戴尔(Dell)透露,在发现黑客试图窃取其客户的数据之后,它在其dell.com在线电子商店上重置了所有客户帐户密码。
没有证据表明提取客户数据
这计算机巨头周三表示,它在11月9日检测并破坏了其网络的尝试后,将于11月14日重置所有客户密码。
该公司表示,黑客试图从其网络中提取客户名称,电子邮件地址和哈希密码,尽管它没有找到提取这些数据的证据。
戴尔表示违规行为并未针对客户的信用卡和其他敏感信息,并且该事件不会导致其服务中断。
网络安全措施
该公司表示,它采取了网络安全措施,以限制潜在暴露的影响。它说这些措施包括哈希客户的密码和强制性密码重置。
“在发现尝试提取后,戴尔立即实施了对策并开始了调查,”该公司说在声明中。戴尔还保留了一家数字取证公司进行独立调查,并参与了执法。
该公司表示,在安全威胁变得复杂时,它致力于保护其客户信息。它说,它将继续投资于信息技术网络和安全性,以便它可以检测并防止未经授权的活动的风险。
它敦促客户更改所有其他帐户的密码,这些帐户使用相同的密码为dell.com帐户使用相同的密码。
受影响的帐户数量
戴尔没有透露违约影响有多少个帐户。
戴尔发言人发言人说:“这是自愿披露的,没有确切的证据表明提取了客户帐户信息,因此在没有的情况下发布潜在的数字是不明智的。”说。
戴尔可能已经淡化了事件的影响,但随着调查的进展,许多违反的公司修改了最初的启示。