德国没有亚马逊超偶然的破折号按钮。这些,使用户可以轻松地按按钮按按钮下订单,被德国法院裁定为非法。显然,这些设备正在违反该国的消费电子商务规则。
这些按下按钮于2015年发行,是亚马逊的一种尝试,试图通过鼓励消费者用与他们的亚马逊帐户相关的小按钮来减少在线购物的摩擦。
推动一个触发订单。例如,潮汐仪表板按钮下订单以供洗涤剂。还有用于猫食,咖啡,洗碗机平板电脑的按钮,甚至还有糖果仅举几例。
除英国和奥地利外,德国是2016年最早获得仪表板按钮的国际市场之一。但是,慕尼黑的高州法院裁定该系统未能为消费者提供有关购买的足够信息,如路透社报告。
亚马逊达什在德国裁定非法
该裁决是在区域消费者保护监管机构针对零售商提起诉讼后提出的,认为破折号按钮违反了法律,说购物者应该对他们在交易时所支付的产品有很好的信息。
消费者负责人沃尔夫冈·舒尔奇斯基(Wolfgang Schuldzinski)表示:“我们始终对创新开放。但是,如果创新意味着消费者处于不利地位,并且价格比较变得很困难,那么我们会与之抗争。”
亚马逊的一位发言人说,该公司被说服了符合德国法律的破折号按钮,这将通过其他法律手段与裁决作斗争。尽管消费者团体说法院不会授予上诉。发言人还称该裁决为“创新敌对”。
“它阻止了客户对诸如仪表板按钮之类的服务是否使他们有方便的购物体验做出明智的决定。”
在德国时
仪表板按钮的合法性只是亚马逊在德国法庭上的麻烦之一。该公司也不在调查德国对猜测的反托拉斯授权是在与将其网站用作市场的第三方零售商的关系中利用其市场的主导地位。
亚马逊还面临着一场长期的拳打,德国工会为工人提供了薪水和条件。
高州法院是否授予零售商的上诉尚待确定,但亚马逊有充分的理由进行反击:德国是其第二大市场。
目前尚不清楚仪表板按钮的重要性 - 亚马逊尚未分享他们对整体利润的贡献。