诺基亚最近因误认为将用户数据收集并将用户数据发送到中国而卷入了数据泄露争议。
芬兰智能手机制造商已经否认有传言称其诺基亚7或其他手机是发送个人数据到第三方。
但是,重要的是要了解如何开始谈论潜在的数据泄露以及真正发生的事情。
诺基亚电话数据泄露争议
有关数据泄露的新闻首先破产根据网站NRK Beta,经过几个诺基亚7和用户注意到智能手机的常规操作行为。
挪威的用户名为Henrik Austad的名字观察了他的诺基亚手机上的流量,发现它通常会联系海外服务器并将未加密的数据包发送给它。
每次手机奥斯塔德(Austad)说,该设备据说将把手机的序列号,他的SIM卡号码,甚至他当前的地理位置发送到中国某个地方的服务器。
但是,诺基亚品牌的所有者HMD Global澄清说,没有发生过涉及诺基亚7 Plus的数据传输。该公司澄清说,这在智能手机软件的包装过程中更多。
HMD Global“我们深入研究了手头的案件,可以确认没有与任何第三方共享个人身份信息。”写在其声明中。
“我们已经分析了手头的案例,发现我们的设备激活客户端旨在将用于我们中国变体的客户错误地包括在一批诺基亚7加电话的软件包中。”
这家智能手机制造商表示,它已经为所有受影响的诺基亚手机发布了问题。
为什么诺基亚需要收集数据
对于想知道为什么诺基亚甚至首先要收集数据的人,HMD Global提供了两个主要原因:
首先是激活设备保修。诺基亚需要从手机收集数据,以帮助激活其设备保修。每当用户第一次启动智能手机时,手机都会联系诺基亚的服务器并将其数据发送给它。
第二是提高用户满意度。诺基亚还为用户提供了参加其用户体验计划的机会。将要求所有者发送手机的诊断数据,以及对他们对设备的满意程度的反馈。这些将有助于诺基亚进一步改善其产品和服务。
诺基亚通过其在中国以外的设备收集的所有数据都发送给位于新加坡的HMD Global服务器。该公司表示,该设施由亚马逊网络服务提供支持,并遵循严格的隐私法和GDPR指南。
同时,中国诺基亚手机的数据被发送给该国当地服务器。 HMD Global表示,这符合中国自己的网络安全法。
中国的网络安全法
中国政府要求智能手机制造商从中国的所有设备中收集数据并将其发送到该国的服务器。这意味着,每当中国的用户打开电话时,他们的位置和信息都会通过硬件跟踪发送到州。
一些观察家认为,制定了这项政策,以便政府密切关注其人民。
由于诺基亚是中国可用的智能手机品牌之一,因此HMD Global必须开发手机的操作系统以具有相同的功能。否则,该公司将无法在大型中国市场上出售其任何产品。
这将有助于解释为什么诺基亚7和挪威的智能手机错误地试图联系中国HMD Global的服务器。