Google Pipel 3A和Pixel 3A XL所有者报告说，他们正在手机上随机关闭。
这家山景公司（Mountain View Company）刚刚于5月7日在美国发布了两个新设备，用户已经遇到了严重的问题。
像素3A问题
作为报告在Android警察之前，该错误影响了像素3A和像素3A XL。业主说，这些电话在整天不活跃的情况下随机关闭，并且当它发生时，他们无法唤醒他们的设备。
为了使他们回到工作状态，他们必须通过按下电源按钮约30秒来进行硬重置。该解决方案解决了问题，但是只有直到下一次关闭发生之前，他们必须执行另一个硬重置才能使用手机。但是，其他人说这种方法对他们不起作用。
为什么像素3a随机关闭？
目前尚不清楚是什么原因导致了这个问题，但是根据用户报告，它广泛地影响了不同载体的Pixel 3a和Pixel 3A XL单元。
T-Mobile用户发表在Reddit上，关于这个错误，说他们一天中经历了三次随机关闭。他们还怀疑第三方应用程序可能是问题的词干，因此他们将手机启动到了安全模式，在这种状态下，每个不是第一方软件的应用程序，换句话说，暂时关闭了Google。但是，尽管如此，这个问题仍然存在。
另一个用户猜测这与连接到Wi-Fi网络有关，说问题不会在其Wi-Fi关闭时发生。
其他所有者将事情带到Google支持页面上报告关于这个错误，据他们说，他们的电话一天已经关闭了三遍。其他用户也陷入困境，并说他们遇到了同样的问题。
Nexus 6p已经困扰有类似的关闭问题，但它的不同之处在于，只有当电池电量低时才发生，更不用说它不需要硬重置即可再次工作。
Google尚未承认这个问题，目前，还没有已知的修复程序。据报道，暂时是Pixel 3A和Pixel 3A XL所有者正在返回其设备，希望替换不会随机关闭它们。
