关于在内部工作的网上有许多轶事亚马逊的仓库;他们总体而言,他们描绘了一幅惨淡的肖像,描绘了保持公司运营所需的内容 - 令人难以置信的时间,艰苦的工作量以及几乎没有种类的繁琐操作。
亚马逊的解决方案?将所有这些元素变成视频游戏。
亚马逊正在游戏仓库工作
亚马逊抗击员工工作日生活的新策略涉及在工人电台旁边安装屏幕,这些屏幕具有简单的游戏,例如PickSinspace,Mission Racer和Castlecrafter。这个想法是将其实际的体力劳动转换为虚拟的游戏中的动作。工人挑选物品并将其放入盒子里的速度越快,他们的汽车在随附游戏中的虚拟轨道上会导航越快。
基本原则是使工作不那么乏味,但同时,通过使员工相互对抗来提高人们的生产力。
赃物雄鹿
此举以现实生活为特征 黑镜 场景正在接受批评。到目前为止,它们已被安装在美国和英国的五个仓库中,作为《华盛顿邮报》报告。这些游戏是自愿的,采用了一个奖励制度,该系统借出了获得高分“赃物”的工人。这是一种公司内部的货币,工人只能交换亚马逊品牌的产品。
工作游戏化
游戏化工作不是常见的做法,也不是新事物。一些乘车公司实际上,将某些目标强加于驾驶员,以鼓励他们在给定时期内登录更长的时间。一些健身应用程序还实施了日常运动目标,以哄骗用户在一天之内实现某些成就。
目前尚无对此事的密密度研究,但是专家说,这些激励措施产生了强大的心理成果。首先,他们可以使乏味的任务看起来有意义且引人入胜。他们也可以利用这些行为来改变行为,并促使工人更加努力。但是,这就提出了一个问题,在避开烦恼的门槛之前,这种方法可以走多远,并且具有讽刺意味的是,游戏化本身变得乏味了。
“游戏化'对我们使工作变得更有趣是我们的重点,”说周二的推文中,亚马逊的全球业务高级副总裁戴夫·克拉克(Dave Clark)。 “我们有各种各样的游戏和多人玩家。目标很简单 - 采取一些可能很无聊的东西,使它变得更有趣并且希望变得有趣。”
该公司否认这些游戏旨在提高生产力或彼此之间的维修工作者。它坚持认为它们是为了使仓库更加有趣,引人入胜和协作。