是1月13日彭博报道说，2015年至2018年之间，电子烟公司的提供商Juul Company收到了约130万用户投诉。
彭博社发现的最明显的健康问题是泄漏的尼古丁豆荚的效果，这些豆荚意外地使朱尔用户吞下了果汁，使他们感到不适，甚至导致喉咙灼伤。
由于漏水的豆荚，Juul用户吞下了一些果汁
在130万个投诉中，该人口的156,000轮说，他们的豆荚的设备正在泄漏。他们中的一些人甚至在使用电子烟时不小心吞下了果汁。
“有时候我会补充填充物，有时我的嘴里会得到很多果汁并泄漏。我认为有些豆荚有缺陷，因为我有一些豆荚泄漏，有些工作是完美的。”@bdealin在reddit上。
更糟糕的是，一名Juul用户在吸烟时感到喉咙开始流血后被诊断出患有“喉咙烧伤”芒果味的豆荚。
顾客说：“我试图利用开胃菜袋，水果的味道太苛刻，使我咳嗽到我的喉咙开始流血的地步。我并没有夸张。”
那时，Juul仅承认与健康问题有关的317个用户投诉，这使其成为小问题。
但是，一段时间后，该公司随后说出了这一问题，称据报道，Juul用户在使用该设备时经历的投诉数据库中记录了2500多个健康问题。
Juul重申“泄漏并不构成重大健康危害”
尽管许多Juul用户已经抱怨他们带给他们的设备带来的上述泄漏和健康危险，但尼古丁豆荚公司仍然重申，所谓的“泄漏的豆荚泄漏并不构成对人们的任何健康危害”。
如所解释的那样，该公司已经对该问题进行了不同的研究，即使一个人吞咽或品尝了豆荚中的果汁，也没有发现健康问题。
为了弥补用户的投诉，食品药品监督管理局报告说，Juul“通常为消费者提供免费产品替代品或优惠券的百分比。”
FDA命令公司停止出售风味的VAP
同时，1月2日FDA由于收到的投诉，已经禁止所有vaping公司出售风味的vap，这意味着由于他们促进和出售的“有吸引力的”口味，因此鼓励青年甚至儿童vape vape。
FDA在其网站上说：“那些不停止制造，分销和销售未经授权的弹药筒的电子烟（除烟草或薄荷醇外）的公司在30天内风险FDA执行措施。”
