Starlink在2月份已经为其卫星互联网服务推出了预订，这对于等待该服务推出的客户来说，这是一个激动人心的时刻。
Starlink已被广告宣传为一项可以提供更快速度和更好的互联网连接的服务，尤其是在农村地区或具有众多互联网访问的地方。
但是，该公司的官方网站上的一个功能正在导致预订被数年推迟，并且该错误还没有解决问题。
Starlink网站问题
根据ARS Technica，使用公司网站上的数字地图工具，R/Starlink Subreddit上的一些用户将其服务区域仅几英尺移动。不幸的是，他们最终从2021年末到2023年的预订日期。
用户在r/starlink subreddit他将服务区从车道的尽头转移到了他的房子。当他再次检查该网站时，他看到预订日期更改为2022-2023。
在同一线程中，另一个用户说他将位置从谷仓搬到了他的房子，该位置是实时仅13英尺的，现在他的预订在2022年中期至下半年。
边缘报道说，地图工具总是在网站上，但是Starlink最近对布局进行了一些更改，还删除了对Starlink在Beta中的提及。
最近的更新可能将数字地图工具推到了更突出的位置，还给用户通知了其位置的准确性。
自然，那些兴奋地检查其星条链接状态的人如果发现错误，则会感到更改服务位置。
Starlink问题
显然，这种与公司的预订延迟不是一个新问题，由于新的地图位置，它变得越来越普遍。
另一位Reddit用户表示，人们已经警告别人已有将近一年的时间。如果您还没有服务并且移动地址，则可以返回行的尽头。
SpaceX的首席执行官兼亿万富翁Elon Musk是Starlink的所有者，他对公司及其服务的愿景是盛大的。但是，诸如此类的小问题破坏了服务的潜力。
在马斯克拥有的品牌中，客户服务问题不是新事物，特斯拉以客户服务非常差而闻名，而Starlink并没有落后。
9月，Starlink客户表示，他们无法在购买后几个月的订单状态到达公司。
因数字地图中移动其服务区域的诱惑而成为受害者的客户一直通过电子邮件与Starlink联系，但没有任何回应。
马斯克想扩大太空探索并定义电动汽车时代，但其中一些客户说，更好的是，他专注于这项业务的客户服务部分。
马斯克在推特上说，随着Beta阶段的开始，Starlink将于10月到达。
三月，SpaceX的Starlink被送入太空开始服务的试用，该公司将包括菲律宾在其将要覆盖的地区的清单中。然而，关于该服务在速度方面的表现并未进行。
本文由技术时报拥有
由索菲·韦伯斯特（Sophie Webster）撰写
