人工智能（AI）一直在席卷全球，因为它极大地促进了使人们生活变得更加容易的技术的进步。悉尼的创业公司好奇的事情但是，还有其他想法。该公司正在提供更增强的声音AI。
奇怪的事情，一个语音AI平台，提供了独特的东西，它可以提出开放的文字问题。该平台主要由卫生和金融公司使用，最近，它筹集了700万美元的澳元，由霍克斯顿（Hawkstone）领导的资金，来自BlackSheep Capital，一月资本，Reinventure和Qualgro。
好奇的事情背后的想法
首席执行官Sam Zheng说：“与其回答诸如'今天的天气如何？'之类的问题？我们认为我们可以构建一个旨在提出开放文本问题的人工智能，并重要的是从人们那里获得见解。”
声音AI是主动的客户服务，旨在鼓励客户分享更多。如前所述，使用该平台的一个行业是卫生部门，该行业用于对患者进行日常检查。该公司与澳大利亚多个州政府合作，致电Covid患者有关其症状和情况。
声音AI能够帮助临床医生根据AI提供的见解来确定患者需求的正确支持。
在金融领域，语音AI用于入职协助，付款提醒，信息验证和客户反馈收集收集。
“有了好奇的引擎，我们可以用自己的语言了解人们，”说Rik Johnson，好奇的事情解决方案负责人。
Vonage和好奇的事情
Vonage Communications API允许开发人员将智能，直观的客户体验直接构建和增强到设备和现有应用程序中。好奇的东西和Vonage API的组合包括语音，SMS，数字和报告。它们允许Thing Thing的客户在所有渠道和位置进行大规模连接。
根据约翰逊的说法，“没有vonage，我们将无法在全球范围内与大量的人联系，同时保持个性化的联系。奇怪的东西引擎和近乎无限的vonage apis能力的结合有助于我们解决各种问题。”
AI助理技术在澳大利亚的兴起
一个最近的调查受到好奇的事情的做法表明，越来越多的澳大利亚人认为，语音助手在通过短信或电子邮件解决查询方面更有效。这驱使公司提供一个新的数字渠道，该渠道具有SMS和电子邮件的电子邮件，并提供了“高能量对话”。
它的声音AI也正在从有趣的商业工具过渡到业务工具，该工具将促进客户反馈并增强当今公司的整体沟通策略。
AI还旨在从事更复杂的工作，使每个人类代理人都充当团队领导者，因为他们需要花更多的时间计划和思考他们希望AI涵盖的内容。结果，人类代理人将更多地思考，计划更加努力并更具战略意义。
本文归TechTimes拥有
由April Fowell撰写
