7月12日星期二，Engadget报道说，几位餐馆老板已经被在线骗子勒索了数周。
业主透露，他们是由骗子瞄准的，他们故意在Google上发布了对餐馆的负面评论，然后要求数字礼品卡作为删除评论的价格。
骗子针对餐厅用户
根据《纽约时报》，包括芝加哥，纽约和旧金山在内的城市餐馆的所有者透露，他们的业务在Google Maps，Google评论和其他Google平台上被负面的一星级评论淹没。
评论是由骗子发布的，他们通过电子邮件发送了餐厅老板并保证删除负面的一星级评级，以换取75美元的Google Play礼品卡。Engadget。
如果餐厅老板不符合需求，骗子将发布更多负面评论。
在发送给餐厅老板的一封电子邮件中，骗子为自己的行为道歉，声称他们没有其他选择。
骗子在电子邮件中说，他们位于印度，礼品卡将有助于支付他们及其家人数周的基本费用。
餐厅老板被指示将礼品卡存放到由ProtonMail管理的电子邮件帐户中，ProtonMail是一家位于瑞士的端到端加密电子邮件服务。
Google Maps发言人说，他们的团队正在积极调查这种情况，并且已经开始删除政策竞争内容的案例。
发言人补充说，他们的政策显然必须基于真实的经验。当他们发现违反政策时，他们会采取“从内容清除中迅速采取行动，以解释暂停甚至诉讼”。
Google Maps的发言人还说，他们鼓励用户和企业主向他们标记可疑活动，因为它可以帮助他们将信息保持在准确和可靠的地图上。
当您获得虚假评论时该怎么办？
据当局和Google都致力于解决骗子的持续问题，因此最好知道如何删除虚假评论以帮助您的业务在线状态广泛。
有时，您会知道评论是否是假的。虚假评论的一些迹象包括奇怪或模糊的语言，大量的拼写错误，或引用不在您公司工作的人。
但是，有一些假评论可能更难发现。例如，审阅者可能会详细介绍为什么他们对服务不满意。
您能做的就是及时回应负面评论。
请及时写回任何业务评论，因为它将向其他客户展示您关心他们的反馈和疑虑。潜在客户已经可以看到他们去您公司的客户体验的类型。
您还可以标记伪造的评论，以便Google团队可以查看内容并确定是否应从您的页面中删除。
请记住，Google需要花几天的时间才能删除负面评论，因此最好在等待判决时澄清与客户的任何误解。
本文由技术时报拥有
由索菲·韦伯斯特（Sophie Webster）撰写
