布卢赫该平台为无限的电子商务体验加油,宣布了为新的电子商务世界建造的革命性的对话购物产品。由生成AI和大型语言模型(LLM)的最新进步提供支持,花先生 明晰TM与购物者互动,直接从自己喜欢的品牌中提供个性化的,类似的人类产品专业知识。企业将这些对话直接连接到其产品目录,并可以无缝地整合每个频道(包括网站,CHAT,SMS等)的个人对话。可以在公司期间看到Bloomreach的清晰度边缘峰会,现场流。
即使近年来在线购物增长,尚未开发的潜力仍然存在 - 电子商务仅占21%零售总额在2022年。然而,解锁该潜力仍然是企业的挑战。对指导的需求通常会导致购物者在访问商店或进行时必的在线研究时延迟或放弃购买。 Generative AI照亮了一条新的前进道路,为企业提供了一种在线购物过程中即时和大规模的在线购物过程中所需的清晰度的方法。
Raj De Datta说:“直到今天,电子商务技术从未能够在购物体验中复制人类专业知识,而且肯定不会大规模。 “通过对每个购物者和企业目录中的每个产品的深刻了解,这不仅仅是对话购物,它是每个客户的产品专业知识。清晰度将推动真正真实的跨渠道对话,将每笔潜在的购买都变成充满信心的产品。”
Bloomreach Clarity建立在强大的实时客户数据引擎基础上,并在十多年的商业数据中接受了培训。这使它对客户的购物方式和产品的性能(根据Bloomreach的丰富数据和Smart AI以及在个人层面上,根据企业的实时数据在全球范围内的性能)有了独特的了解。结果,尽管清晰度正在向客户显示相关的信息和产品,但它还优先考虑其真正购买的东西 - 帮助企业推动快速增长。
Clarity还为企业提供了控制和优化,因为它们向客户介绍了这种对话体验,包括:
●推销员将本能和专业知识与AI的速度和规模相结合的能力
●实时定位,可以根据客户的当前旅程或特定细分市场提示清晰度对话
●个性化的对话,即使是基于浏览行为的未知访客
●使用品牌准则和语音的精炼对话的能力
Bloomreach Clarity正在向客户介绍一种新的购物方式,并为企业提供无限的增长机会。注册候补名单在开始之前加入对话。