英国低成本航空公司EasyJet(EasyJet)已开始使用人工智能(AI)来简化其运营,到目前为止,它正在产生积极的结果。
EasyJet在伦敦卢顿机场附近的新控制中心使用这项技术,在那里帮助员工更好地管理航班和其他重要任务(通过英国广播公司)。
AI工具在EasyJet的新控制中心驱动效率
EasyJet是欧洲最繁忙的飞机运营商之一,流行后数字表明,每天约有2000次飞行。按照这个忙碌的时间表,AI使经营该航空公司的人的工作更加轻松。
同样重要的是要注意,该公司目前雇用了250多名人员,而管理数千个航班肯定是具有挑战性的。
EasyJet员工通过称为Jetstream的特殊生成的AI工具使用AI。人员和飞行员使用此工具来解决其任务过程中出现的问题。
根据航空公司的说法,该工具可以专门帮助人员确定哪些船员以及需要多少特定操作,并确保正确的飞机在正确的路线上。
英格兰伦敦 - 3月27日:2022年3月27日在英国伦敦,一架EasyJet飞机降落在盖特威克机场。盖特威克(Gatwick)的南航站楼于2020年6月关闭,以降低冠状病毒大流行期间的成本,当时旅行者人数大大减少。今天已经进行了几个月的翻新并重新开放,以满足复活节期间对航空旅行的预期需求以及即将到来的夏天的需求增加。 照片由Hollie Adams/Getty Images

此外,AI还建议飞行员和机舱工作人员分配,在特定的飞行路线上应提供哪种食物,有助于计划飞机维护,甚至可以改善客户体验。
AI技术和EasyJet在贝德福德郡的新设施及时赶到夏天,这是航空旅行的高峰季节。该公司预计每周将管理大约13,000架航班。
EasyJet网络控制总监Gill Baudot认为,这些AI解决方案有助于加快员工的决策来解决运营问题。
鲍多特说:“我们可以看到许多方法可以进一步发展我们已经取得的进步并在不久的将来增强了这一进步。”
EasyJet首席执行官Johan Lundgren在一份声明中赞扬了“现代和定制设施”,因为其能够提高客户体验和航空公司的运营效率。
首席执行官说:“我们继续投资并加深对AI的知识和使用,而一个快速部署团队在我们的运营过程中处理250个实用案例……”
在相关新闻中,有些机场现在,世界各地都在使用AI加快寻找丢失的行李的搜索。
例如,萨凡纳(Savannah)/希尔顿(Hilton)国际机场只是采用AI技术来恢复旅客错位物品的众多机场之一。
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亚马逊有宣布计划通过将生成人工智能(AI)纳入其十年历史的语音助手来升级Alexa。此升级可能需要每月订阅费。
据报道,两位匿名消息人士称,这家总部位于西雅图的科技巨头将于今年晚些时候发布更对话的Alexa,以与Google和Openai的AI驱动聊天机器人竞争。
