监管不确定性最初阻碍了人工智能业务从英国运营，但一项新的研究表明，采用现在至关重要。
大多数英国企业都愿意增加支出，以跟上AI采用，尽管相关公司的大部分公司都面临着与早期采用有关的问题。
英国公司将AI视为效率和生产力的改变游戏规则
该研究是ServiceNow企业AI成熟度指数的一部分，报告说，有85％的英国企业致力于相信这项技术的潜力。
从超过2,000名EMEA高管的回应中，研究发现，有86％的英国公司对AI在提高效率和生产率方面的有效性感到乐观。
这种数字的方式超过了76％的EMEA平均值，清楚地说明了英国对AI的兴趣。很明显，由于AI，他们现在可以实现一个更流畅的过程，并且能够做出更好的决策，从而支持业务成功。
尽管有所有乐观，但报告仍然发现很多英国企业被困在AI采用的早期阶段，应对技术的不同担忧。
Slack的客户成功负责人克里斯·米尔斯（Chris Mills）在2023年Salesforce的世界巡回赛活动中谈到了这份报告，强调，诸如编辑时间表和授予度假之类的许多活动最终降低了生产力，因为它们没有为公司的一般目标添加任何东西。
英国AI的采用仍在
在AI采用中，大约有18％或五分之一的英国公司是“ PaceSetters”，在AI成熟度测试中，在100分中的50多分是衡量战略，领导和整合的一项。这将英国置于AI采用的第二层，就在中东和贝内克斯的后面。该国对AI的重点介绍了其成为该领域全球领导者的野心。
Techradar报告说，推动这一推力的一个因素是对AI的收入增长潜力的信念。 79％的英国企业认为AI将使他们的底线受益。这一事实使几家公司将AI视为长期战略。
最高数字是在面向客户的业务中，其中约85％的公司认为AI是改善客户体验并使互动更加方便。
采用AI的关键挑战
仍然有希望：许多英国公司仍处于AI开发阶段，面临着巨大的障碍。对于一半以上的英国公司（57％），定义所需的AI相关技能仍然具有挑战性； 37％的人认为这是当今组织中AI的错误技能组合。此外，有34％的受访者对AI创建的内容内的潜在错误或不准确性提出了担忧，这需要更可靠的AI系统。
在ServiceNow的英国和爱尔兰集团副总裁和总经理达米安·斯特雷特（Damian Stirrett）同意，过渡到完全采用AI的开始很大程度上是起步障碍：“将AI投入工作的竞赛仍处于早期阶段。但是，很明显，有些组织已经在采用和整合它方面已经开始了。”
