语音助手是科技公司的有用数据宝库最近面临集体诉讼,该诉讼声称其收集了用户使用 Siri 的数据,但在和解后,该公司继续澄清了自己的立场。尽管在针对库比蒂诺的大规模集体诉讼中,苹果公司以 9500 万美元达成和解,但苹果公司澄清了有关此问题的一些事情,称它不会出售任何从用户那里收集的数据。
和解的消息传出后,许多网络用户和评论员对此做出了反应,他们得出结论称,苹果支付此案就是承认有罪。
苹果以 9500 万美元和解 Siri 隐私集体诉讼
自今年年初以来,苹果公司一直是争议的中心,特别是该公司解决了一场大规模集体诉讼,针对有关未经用户同意收集数据的投诉,苹果公司支付了 9500 万美元。根据路透社,原告辩称,库比蒂诺在无意激活该功能后“例行”记录了用户与人工智能语音助手的私人对话。
然而,部分投诉称,苹果将从用户那里收集的敏感信息分享给第三方公司或开发商,包括广告商,以获取利益。
因此,拥有 iPhone、iPad、Mac 和 Apple Watch 等支持 Siri 的技术的多达数千万 Apple 用户每台设备可能会获得高达 20 美元的补贴。
苹果澄清收集的数据没有被出售
苹果否认了有关数据收集指控的说法,并在和解期间拒绝承认这些指控,但该公司并没有放过这个机会来澄清自己在问题方面的立场。据库比蒂诺科技巨头称,他们没有使用 Siri 来建立营销资料并与广告商分享。
此外,苹果还声称,它没有将所谓从 Siri 收集的数据出售给第三方,或“出于任何目的出售给任何人”。
苹果及其人工智能语音助手 Siri
Siri 早年一直是最著名的人工智能语音助手之一,因为许多人在使用苹果设备时发现它直观且有用,并且只需命令它执行某些操作即可完成免提体验。然而,随着时间的推移,Siri 因其增长和发展缓慢而受到批评,特别是当竞争对手占据了聊天机器人的优势时,但使用生成式人工智能。
去年的 WWDC 2024 在 Apple Intelligence 的帮助下对 Siri 进行了大规模升级,被认为是迄今为止,由库比蒂诺新发现的技术提供支持。不仅如此,Apple 还与 OpenAI 合作,将 ChatGPT 作为语言模型集成,以便通过 Siri 以及上下文感知等功能使用。
话虽如此,苹果公司最近承认 Siri“还没有那么聪明”,因为该公司仍在致力于改善人工智能语音助手的体验,并且并不急于为著名的聊天机器人提供可匹敌的体验。然而,在所有这些事态发展中,苹果公司因 Siri 的隐私问题而受到调查,据称该公司收集了数据,虽然库比蒂诺已经解决了这个问题,但他们希望全世界都知道这些数据没有被提供或出售给第三方公司或开发商为了他们的利益。