人工智能正在迅速改变企业和消费者如何与复杂信息互动，以及Tingting Lin站在这场技术革命的交汇处。通过在面向消费者的财务工具和企业身份验证系统方面的工作，Lin演示了AI如何解决各种行业的持续问题。
信息超载是现代投资者的最大挑战。“有太多信息要筛选，我没有时间来总结关键市场趋势或有效地为我的投资决策做准备，”一位参与林的研究。在建造任何内容之前，她采访了30个潜在客户。
为了应对这一广泛的挑战，林发展了Finbot Insights，AI驱动的财务助理这将复杂的市场数据转变为可行的智能。该平台允许用户提出直接的问题“为什么市场今天下跌？”或者“ Google股票的情绪是什么？”并接收立即的数据驱动响应。
林说，“ Finbot使每个人都可以使用市场情报。从忙碌的专业人员到新投资者，每个人都受益。”
设定林的方法与众不同的是她有条理的问题解决过程。在编写一行代码之前，她进行了详尽的用户研究，以了解特定的客户挑战。这项研究揭示了三个主要的疼痛点：信息过载，时间限制和复杂的数据表现的挫败感。 Finbot Insights的每个功能通过数据聚合，即时响应功能和用户友好的可视化格式直接解决这些问题。
该平台的定价策略反映了Lin对可访问性的承诺。它提供了一个免费增值模型，可通过订阅提供免费的免费和优质功能的基本访问权限，从而使投资者在各个级别都可以使用金融情报。
SAP革命性的企业身份验证
在SAP的Ariba部门，Lin解决了一个不同但又具有挑战性的问题：简化了多个企业系统的身份验证过程。作为产品经理，她领导了与生成AI驱动的聊天机器人集成的创新单登录（SSO）解决方案的开发。
“企业用户讨厌在多个登录系统中导航。它会减慢所有内容并创建安全问题，”林解释了。“我们的解决方案需要提高安全性，同时改善用户体验并降低运营成本。”
结果自言自语。 SSO实施通过自动化身份验证流程和减少手动干预来实现大量的每年节省。此外，部署Restful API启用了自助服务功能，从而导致正在进行的运营费用有意义地降低。
也许最令人印象深刻的是，生成的AI驱动聊天机器人大大减少了入职时间，从而使新用户能够快速访问企业系统，而无需大大依赖IT支持。这种身份验证方法将摩擦点的东西转化为组织的竞争优势。
AI实施的战略方法
林在消费者和企业应用程序中的成功源于她的三管齐下的AI实施策略：
首先，她擅长弥合技术和业务需求。“有效的AI解决方案必须将尖端技术转化为实际的业务应用程序，”林强调。“这需要通过AI驱动的见解使组织目标与客户需求保持一致。”
其次，林冠军跨职能合作。对于SAP的SSO项目，她汇集了工程，安全和领导团队的各种观点，以确保有效解决所有技术和业务需求。
第三，她坚定不移地关注用户体验。“技术应该实现更大的目的 - 赋予客户有效实现目标的能力，”林说。这种哲学推动了她的产品开发方法，她不仅专注于解决问题，还致力于创造变革性的体验。
AI驱动产品的未来
展望未来，林设想了AI和云技术作为重塑整个行业的催化剂。“这些技术可以创造出更聪明，更适应能力的商业生态系统，这些生态系统在日益数字的世界中蓬勃发展”她预测。
她在Finbot Insight和SSO解决方案方面的工作表明，AI如何解决不同部门的不同挑战，同时提供共同的好处：提高效率，提高的用户体验和大量的成本节省。
作为经过专业AI产品管理培训的认证Scrum产品所有者，Lin继续完善了她的领导力和技术专长。她是AI Frontier网络的活跃成员。林还发表了有关企业中AI和云转变的IEEE论文，并与她的实践经验一起确立了她的学术信誉。她致力于推进该领域的承诺扩展到她作为IEEE会议的同伴评论者的工作，而她对指导的奉献精神可以通过担任Globee Awards人工智能奖的全球竞赛法官的角色来明显。
对于导航数字化转型复杂性的企业，林的领导力和愿景是一个灯塔，指导他们在AI驱动的产品管理中迈向更具创新，高效和以客户为中心的未来。
在技术通常会产生复杂性而不是解决它的景观中，ting林的作品提醒我们，最强大的AI应用程序是简化人类体验的应用程序。无论是帮助个人投资者了解市场数据还是使企业用户能够更有效地浏览复杂的系统，她的产品都表明，人工智能可以将挫败感转化为满意度和障碍。
