随着社交媒体网站寻找努力应对日益增长的巨魔和虚拟欺凌的方法，Twitter的Dick Costolo接受了该公司对处理虐待和巨魔的痛苦。
Twitter首席执行官承认，2月4日星期三，根据The Verge的一份报告，该报告获得了Costolo对员工的内部评论 - Twitter首席执行官承认了此类问题的不当行为。
“我们很努力处理平台上的虐待和巨魔，我们已经吸引了多年。这不是秘密，世界其他地方每天都在谈论它，”说Costolo根据该出版物获得的内部备忘录。
备忘录是从公司的私人论坛中获取的帖子的副本。对话线程与林迪·韦斯特（Lindy West）提出的有关Twitter的投诉有关特色关于“美国生活” - 广播系列。作者谈到发现并在该系列中最讨厌的Twitter巨魔面对她。她也是叙述她对监护人的磨难。
韦斯特的折磨者已经以她已故父亲的名字创建一个帐户的极端，向她发表非议会评论。
在内部论坛中，一名Twitter员工提出了一个问题，可以采取什么措施来解决和缓解作者的困境。 Costolo回应了Twitter在处理此类问题时“很烂”。
首席执行官还相信，由于Twitter无法解决人们几乎每天都面对的“简单拖钓问题”，人们避开了微博网站。 Costolo还负责处理情况不佳，表明事物的样子没有任何借口。
科斯托罗承认：“我对在这方面没有更具侵略性的责任承担全部责任。除了我的那样，这不是其他人的错，这令人尴尬。”
根据研究，女性的目标频率比Twitter上的男性更频繁。 12月，Twitter推出了新工具，以帮助其用户与骚扰作斗争以及报告虐待行为。
为了进一步加强其反对拖钓和虚拟欺凌的立场，Costolo在备忘录中说，Twitter将开始积极地开始这些人，并确保当这些人发动“荒谬的攻击时，没人会听到他们”。
